学习贯彻落实中央金融工作会议精神

中央金融工作会议召开以来，光大银行持续学习贯彻落实中央金融工作会议精神，践行使命担当，奋力做好“五篇大文章”：聚焦重点提升科技金融质效，聚焦“双碳”健全绿色金融体系，聚焦薄弱环节加强普惠金融服务，聚焦客户需求推进养老金融，聚焦转型发展数字金融，努力为经济社会发展提供高质量的金融服务。本篇，将重点展现光大银行数字金融服务在助力增进民生福祉、构建普惠便捷数字社会、助力实体经济发展等方面的亮点举措。

01

推动数字金融进阶

加速打造新业态

光大银行坚持金融工作的政治性、人民性，强化科技赋能，通过互联网、信息技术、人工智能、数据挖掘等手段，提供与传统金融服务业态相结合的数字金融服务，进一步实现“信息多跑路，群众少跑腿”，持续强化数字场景金融建设，助力培育发展新业态，打造具有光大特色的数字服务生态圈，推动实体经济高质量发展。

02

落实具体举措

奋力谱写数字金融大文章

持续提升光大云缴费

数字便民服务能力

坚持数据驱动，全力打造中国领先便民缴费服务平台“光大云缴费”。平台深耕普惠金融与便民服务，发力个人、企业、政务三大缴费场景，用心、用情、用力解决好民生痛点，特别是人民群众急难愁盼的“缴费难、难缴费”生活难题。

青海省泽库县医保局医保经办人员与光大银行西宁分行员工走访当地牧户

做好非税代收服务、城乡（村）居民和灵活就业人群全国个人社保代收服务等，助力各地数字政务服务能力提升。

▲数字人民币APP及华为负一屏上线云缴费服务

截至11月末，“光大云缴费”接入缴费代收项目16161项，输出微信、支付宝、华为、数字人民币等平台806家，2023年缴费笔数超25亿笔，缴费金额7400亿元。

加强光大银行APP建设和综合运营

“以客户为中心”，加快手机银行版本、功能升级与流程、体验优化，打造零售客户线上服务主阵地。推出“私行版”“简爱版”，打造“养老金融服务专区”“个人养老金专区”，提供高水准养老金融服务，拓展特色化“金融+生活”服务领域，打造“市民专区”。

2023年光大银行APP完成11.0版本升级，持续丰富金融产品种类、优化操作流程，打造集内容、流量、产品、活动为一体的综合运营体系，推出以“理财夜市”“财富发光节”等为主题的综合运营活动。截至11月末，手机银行注册用户突破6100万。

企业数字化服务

从线上服务向云服务转型

通过深入打造开放银行生态体系，努力实现企业服务从线上服务、开放服务到云服务的转型，助力企业数字化转型。截至11月末，企业网银对公客户数近90万，企业手机银行对公客户数突破20万，电子替代率97.7%，减费让利金额达1.7亿元。

光大薪悦通：构建包括人事、考勤、薪酬、个税管理和办公服务的一站式数字化管理生态，帮助企业将传统的内部管理流程数字化，解放有限人力投入价值创造，助力企业提升内部管理效率、增强核心竞争力。

企业手机银行2.0：汇集查询、审批、转账、贷款、理财、外汇、预约等全量高频基础金融功能，整合跨境金融、代发服务、现金管理、供应链金融、云财资5大平台服务入口，创新推出同业版与普惠版。

企业网银5.0：推出企业网银客户端，支持多浏览器的新版控件，完成查询、转账、代发、贷款、电票、外汇服务流程重塑，支持同屏指导、功能视频、服务指南等客户服务。

金融服务开放门户：结合生态场景，通过API、H5、小程序等技术方式将账户服务、资金管理、财富管理、预存预缴、自动缴费等功能形成综合解决方案，引入优质外部服务软件，满足企业“金融+非金融”服务需求。

依托场景金融

加大对新兴领域的支持力度

将金融服务与生产、生活场景紧密融合，运用物流通、安居通、灵工通等产品，配套账户管理、支付结算、资金监管等服务，打造具有光大特色的场景金融服务。

“物流通”为物流行业提供涵盖账户管理、支付结算、网络融资的线上化综合金融服务方案，基本实现网络货运TOP20全覆盖。截至11月末，已服务货主及司机达970万户，本年交易金额1962亿元。

“安居通”聚焦房产交易场景，以“账户管理+支付结算”为基础提供交易资金托管服务，为老百姓资金安全保驾护航。截至11月末，本年交易金额3636亿元。

“灵工通”针对自由职业者、灵工平台和用工企业的特点，提供成熟的账户体系和支付结算解决方案。

责任编辑：韩希宇