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    招商银行大力拓展数字人民币在便民服务场景的应用

    朱信成 朱长鹏 来源:招商银行江苏分行 2024-01-04 16:12:37 招商银行 数字人民币 数字金融
    朱信成 朱长鹏     来源:招商银行江苏分行     2024-01-04 16:12:37

    核心提示招商银行结合用户习惯,探索通讯费、水、电、燃气数字人民币移动端缴纳方式,完善数字人民币线上受理环境

    2023年1月30日,江苏省人民政府发布《江苏省数字人民币试点工作方案》,工作方案中提到:“大力拓展零售支付领域应用。围绕与群众生活密切相关的生活缴费、交通出行、文化旅游等高频场景,扩大应用覆盖面。在水、电、燃气、通讯、有线电视缴费等方面,完善数字人民币线上线下受理环境,提升数字人民币支付使用的便捷性”。

    锚定方向,创新便民服务场景。目前便民服务缴纳主要聚焦于线上渠道,招商银行结合用户习惯,探索通讯费、水、电、燃气数字人民币移动端缴纳方式,完善数字人民币线上受理环境,在不改变用户习惯的前提下,提升数字人民币支付使用便捷性。基于此,招商银行南京分行先行先试,主动与江苏移动沟通、探索数字人民币场景应用,深化双方合作关系。

    勠力同心,多方联动、高效落地。为加快推动数字人民币在通讯费缴纳场景的应用,招商银行南京分行积极联动总行,为江苏移动提供数字人民币钱包快付接入方案,先后经过开发、联调、测试等半年时间实施,成功上线了数字人民币钱包快付的支付推送和正向推送的功能。江苏移动钱包快付应用的上线,标志着江苏省首个通信行业数字人民币钱包快付线上收单业务的落地,也是江苏省内钱包快付应用实践的新突破,提升了江苏对全国数字人民币钱包快付应用的贡献。

    操作便捷,降低用户使用门槛。用户在江苏移动APP提交订单时,选择“数字人民币”支付,点击“立即支付”跳转至数字人民币APP,订单信息自动同步至数字人民币APP,客户在数字人民币APP中完成任一钱包快付的支付和推送。同样,江苏移动用户也可以先在数字人民币App进行钱包快付的推送,整个流程简单、操作便捷。

    中国移动江苏App收银台

    数字人民币钱包快付

    多措并举,促钱包转化。招商银行南京分行充分发挥我行金融科技特色,线上采取消息推送,线下进企营销宣传,以“线上推送、线下地推”的经营组合拳,做好钱包活跃经营,联合江苏移动开展招商银行数字人民币钱包充值送话费活动。项目上线4个月,累计交易超6万笔,在带给客户数字人民币最佳支付服务体验的同时,成功助力5万余个钱包活跃转化。

    不忘初心,持续创新更多场景。未来,招商银行南京分行将持续拓展零售支付领域应用,不断深耕完善数币支付生态;以“以客户为中心,为客户提供更好的使用体验”为目标,为用户带来安全、便利、优惠的数字人民币支付体验;不断加大数字人民币的场景建设和推广应用力度,为助力“数字经济”战略和数字人民币生态建设与发展贡献招行力量。(朱信成 朱长鹏)

    责任编辑:方杰

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