淘宝与微信的互联互通“进度表”再度引发关注。

近日，多名网友发现部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款。网传淘宝客服回应表示，微信支付目前仅针对部分用户逐步开放，且仅支持购买部分商品时可选择，淘宝后续将逐步全部进行覆盖，而且“这个时间不会太长”。对此，记者就淘宝订单微信支付情况及网传淘宝客服回应内容向淘天集团求证，截至发稿暂未获得官方回应。

随后，记者就淘宝订单微信支付的相关问题询问淘宝客服，确认微信支付是淘宝推出且在逐步开放的服务，仅针对部分用户逐步开放，目前不是全量商品都支持微信支付。但对微信支付在淘宝的全面推进情况，该客服并未提及。

这并非淘宝与微信支付的首次关联。此前，淘宝曾推出微信扫码支付，2022年8月，即有一些网友反馈淘宝可保存订单支付二维码、再通过微信扫码完成支付，部分网友也可通过发送支付链接“去微信找朋友帮我付”。

一方面，淘宝与微信的确正朝着互联互通的方向前进。2023年9月25日，阿里妈妈宣布与腾讯广告进一步深化合作，微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量通过阿里妈妈UD效果广告，可直跳淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间，微信与淘宝的合作成为双11前夕淘宝重要的流量来源之一。

艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅表示，从过去阿里全系产品都不用微信支付到如今的转变，说明淘宝在经营和用户发展部分做了一些调整。一方面，这是由于整体互联网的增量用户已经基本上消失，淘宝受到市场环境的影响，要去微信支付吸引存量用户，因而不再过度强调对支付宝的保护。另一方面，淘宝自身的经营压力和阿里各业务独立发展的趋势，尤其是支付宝从阿里系的进一步独立，都在将淘宝推向更市场化的决策。

张毅分析，从整体互联网的竞争格局来看，淘宝与微信的互联互通并不是个案。在增量用户转化成存量用户后，所有平台用户群体的增量都必须从同行中挖掘。他认为，当前企业突破业绩瓶颈仅依靠自身产品的创新、商业模式的创新并不现实，加强互联互通已是寻求增量的必要之举。

不过，另一方面，尽管互联互通是大势所趋，但仍有许多阻碍需要克服。记者在小红书平台发现，此前，多位通过微信扫码支付淘宝订单的用户反馈，订单发起退款后，有可能面临订单显示退款成功，但退款到账慢、路径不明确等问题。尽管2022年微信扫码支付功能已对部分淘宝用户开放灰测，但记者查看发现，目前该功能仍未对所有用户全面开放。

责任编辑：韩希宇