根据国家金融监督管理总局的部署安排，3月11日至3月17日，中国邮政储蓄银行在全行开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动主题

坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

活动内容

活动内容包括以下四个方面：一是普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识；二是强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资；三是宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力；四是坚持诚实守信，树立行业良好形象。

活动期间，邮储银行将积极开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动，加强线上线下宣传力度，丰富宣传渠道，创新宣传形式，提高活动的新颖性、趣味性、互动性，满足不同群体对于金融知识与服务的差异化需求，让金融知识融入消费者生活。继续在全行统一开展“金融知识进乡村—邮你乡伴”专项宣传活动，充分发挥我行点多面广、网点下沉的优势，加大农村地区教育宣传力度，帮助农村地区消费者提升金融素养。同时，在全行统一开展“行长讲消保—邮我来讲”专项宣传活动，各级机构领导带头抓消保、讲消保，及时回应消费者关切，共同营造和谐健康的金融消费环境。

责任编辑：韩希宇