2024年1月，习总书记在中共中央政治局第十一次集体学习时强调，新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。就银行业而言，银行业新质生产力是指银行业在数字化转型过程中，通过技术、服务、管理和产品的创新，实现生产力的全面提升。高质量发展需要新的生产力理论来指导，构建新质生产力对于银行业的可持续发展至关重要。

一、银行业新质生产力构建的关键要素

第一，技术革新。银行业正在依赖大数据、人工智能、区块链、云计算和生物识别等关键技术来提高效率、降低成本、创新服务。这些技术的应用大力推动了银行业的数字化转型，使银行能够更好地处理各项业务，服务大众。

第二，服务创新。数字化转型的出发点和落脚点是服务实体经济和人民群众。银行业要通过数字化服务，提升客户体验，实现个性化和差异化服务。比如，农业银行通过数字化风控体系建设，提升风险预警监测的准确性；招商银行利用智慧运营引擎提高运营的自动化和智能化水平。

第三，管理创新。银行业需要加强全局谋划和战略布局，优化组织架构、业务模式，改进经营管理和服务模式，提高决策效率，同时面对不断变化的风险局势，要强化风险控制，包括从单一风险防范向构建集中的风险管理体系转变，以及从定性分析为主向定性、定量分析相结合的转变。

第四，产品创新。当前银行业通过不断创新多样化的金融产品、创造个性化的金融解决方案，更好地满足不同客户的需求，致力于以客户为中心，开展核心业务的端到端数字化流程改造，优化客户体验。

二、银行业新质生产力的发展趋势

首先，数字化转型持续演进。要推动银行业新质生产力加快发展，数字化转型势在必行。目前，多家银行已经公布新质生产力的阶段性成效，特别是在科技创新及先进制造业领域。银行业正在通过数字化转型，实现业务全流程数字化、管理全流程数字化以及应对息差持续缩窄、营收增速放缓的挑战。

其次，大模型技术逐步应用。银行业正在积极探索大模型技术在多个业务场景中的应用，如ChatGPT等，以提高效率、降低成本、提升客户体验，并优化风险管理。多家银行已经明确提出探索大模型的应用，部分银行已开启自研金融大模型之路。

最后，金融科技不断赋能。银行业正围绕新质生产力的内涵及特征，谋划实施相关支持举措，将支持科技自立自强作为核心领域。银行业通过“商行+投行”“融资+融智”一体化服务体系，满足战略性新兴产业和未来产业客户的金融服务需求。

今年，银行业面临机遇和挑战并存和交织的局面。稳健的货币政策和积极的财政政策为企业、家庭和个人对金融服务的需求提供了持续释放的空间。金融监管新体系和新机制的运行有效性持续提升，为银行业高质量发展营造了更好的国内环境。面对新一轮科技革命和产业变革，只有抓机遇，加大创新力度，加快发展新质生产力，才能进一步增强发展新动能、塑造发展新优势，把发展主动权牢牢掌握在自己手里。

展望未来，银行业将继续加大投入科技创新，深化数字化转型，利用大模型等先进技术提升服务质量和效率。同时，银行业将更加注重服务新质生产力，通过创新产品和服务模式，满足新质生产力发展中的多样化和个性化金融需求，以实现高质量发展、可持续发展。

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责任编辑：王煊