近日，由城银清算服务有限责任公司（以下简称城银清算）主办的2024年度城市金融服务优秀案例征集活动评选结果揭晓。厦门银行凭借数字金融、普惠金融、风险管理等方面的创新成效，荣获——渠道建设创新优秀案例、风险管理创新优秀案例、金融“五篇大文章”优秀案例及反诈宣传优秀案例。

城银清算是中国人民银行批准设立的特许清算组织。本次举办2024年度城市金融服务优秀案例征集活动，旨在全面展示中小银行在数字金融、支付清算方面的发展成效以及做好金融“五篇大文章”方面的成果经验，发挥城银清算作为重要金融基础设施的使命担当，更好地推动广大中小银行的合作交流。今年共有来自112家机构的441个案例参与评选。

　渠道建设创新优秀案例

基于音视频交互的两岸空中柜台金融服务

为响应金融数字化转型及两岸融合发展政策，做深两岸金融，厦门银行积极建设”空中柜台“项目。该项目依托微信小程序作为接入渠道，以音视频通讯技术为基础，有效解决台胞异地业务办理的难题，让台胞无需临柜便可以直接通过空中柜台更新证件等信息，持续拓展金融业务场景，提供多元综合的金融服务，做好台胞在大陆创业、就业、安居、养老、教育等方面的服务和支持。

风险管理创新优秀案例

零售普惠信贷新算力

——年化风险成本测算的分层运用实战

厦门银行运用历史数据，精准推算信贷产品的年化风险违约率和违约损失率，为实现零售普惠信贷业务的精准化运营，提供了有力的数据支持。一方面有效解决了信贷产品的年化风险成本与序时不良率之间的时间错配矛盾，推动信贷产品进行更合理地定价，实现产品定位与定价的适配性。另一方面，运用大数据模型的客户分层结果，更加精确地推算出不同风险等级的客户年化风险成本，便于制定差异化的定价策略，设置差异化的风险控制措施。最终实现风险与收益的平衡，进而促进零售普惠信贷业务的可持续发展。

金融“五篇大文章”优秀案例

数字金融普惠小微企业融资解决方案

为快速响应小微企业贷款需求，提高小微企业融资可获得性，厦门银行以“数据+场景+科技”为抓手，提供普惠小微企业的综合融资解决方案，打造“一体化、数字化、智能化"管理体系，并基于该平台推出面向不同客群的特色线上信贷产品，包括供货贷、抵押贷、科信贷等，为小微企业持续提供优质、便捷的融资服务。

反诈宣传优秀案例

智护银龄 青春防骗

为增强老年群体和学生群体等易受骗人群的金融安全意识，提升其防骗技能，2024年起，厦门银行携手公安、监管等部门，通过线上线下结合的多元化宣传手段，持续开展“智护银龄，青春防骗”反赌反诈宣传活动。截至2024年10月，厦门银行共举办线下宣传活动230场，并通过总、分行公众号等平台发布多期反诈宣传提示，有效提升了公众防赌反诈意识。

此次荣获四个奖项，是对厦门银行在科技创新与客户服务领域持续努力的肯定。未来，厦门银行将继续践行城商行服务实体经济的使命，不断推进金融创新和应用，提升服务水平和风险控制能力，为社会和人民群众提供更加全面、高效、便捷的金融服务。

责任编辑：陈爱