西藏日喀则市定日县发生6.8级地震以来，建设银行持续贯彻落实习近平总书记重要指示，按照党中央、国务院和有关部门工作部署，积极践行金融工作政治性、人民性，确保灾区金融服务不断档，多措并举做好金融服务与支持保障工作，帮助受灾群众和企业渡过难关。

统筹保障彰显大行担当

建设银行对西藏区分行抗震救灾及金融服务保障工作高度重视，总行党委第一时间作出指示，西藏区分行党委两次召开党委扩大会议，研究部署抗震救灾工作。西藏区分行党委委员白杨带领工作组紧急赶赴灾区一线，参加在日喀则市召开的“西藏金融系统定日6.8级地震灾民安置与灾后重建工作部署会议”，汇报建行抗震救灾情况和支持灾后恢复重建工作计划措施，并前往受地震影响的拉孜县某能源公司和某房地产公司开展调研慰问，对做好后续金融服务支持作出部署安排。

▲建行西藏区分行在日喀则分行召开金融服务支持抗震救灾及灾后重建专题部署会

▲建行西藏区分行党委委员白杨到灾区实地勘察重点项目灾后情况

“春节和藏历新年的销售旺季就要来了，我的铺子在地震中受损处于关门状态，租赁的住所也严重受损，无法居住，目前银行贷款还有60万，这地震来的太突然了，我都不知道该怎么办了......”拉孜县男女服装店店主怕珠对主动电话联系的建行客户经理次仁央拉说道。他万万没想到建行客户经理会主动联系他，并表示可以帮助办理延期还款服务。怕珠惊喜之余，对灾后重新营业也充满了信心。西藏区分行组织客户经理逐户了解灾区客户受灾损失情况及金融服务需求，根据受灾情况采取贷款展期等措施帮助客户渡过难关。

▲建行西藏日喀则分行安排客户经理逐户了解灾区客户受灾损失情况及金融服务需求

高效服务架起“爱心桥梁”

随着救灾工作持续推进，根据自治区抗震救灾指挥部工作部署，定日地震已由抗震救灾阶段转为受灾群众安置和灾后重建阶段。西藏区分行持续发力，线上通过官方网站发布捐款账户公告，线下在各网点“劳动者港湾”设置爱心专区，为捐款民众提供引导咨询服务。

▲建行西藏拉萨城西支行开辟赈灾绿色通道窗口为客户办理捐款业务

“保障捐款账户畅通无阻，绝不能耽误一分一秒的救援资金流入！”建行西藏拉萨城西支行行长闫俊说道。作为西藏自治区慈善总会、西藏自治区红十字会捐款账户开户行，城西支行第一时间集结业务骨干，启动应急响应机制，安排人员对业务系统进行全面巡检、压力测试，时刻准备应对可能出现的问题。牧民卓玛看到捐款账户信息公告后，走进城西支行，在工作人员指导下，将家中售卖牦牛的积蓄汇进捐款账户。“希望能帮到受灾的同胞！”卓玛质朴的话语中饱含深情。中国石化西藏石油分公司提出紧急捐款需求，建行西藏拉萨北京中路支行特事特办，启用绿色通道，协助公司迅速办理2000万元抗震救灾款结算转账业务。

建行西藏区分行聚八方爱心，为受灾同胞点亮希望之光，让温暖与力量在这片土地上深情传递。

责任编辑：王煊