近年来，兴业银行深圳分行积极践行“以人民为中心”的发展思想，深入贯彻“服务立行，消保先行”经营理念，在全方位提升客户服务能力的同时，全面构建“大消保”工作格局，不断加强消费者权益保护工作，通过体系建设、宣传教育等途径，为金融消费者提供更好的权益保障，切实维护消费者知情权、信息安全权、财产安全权等一系列权利。

临近春节，该行多家机构组织推动金融宣教活动进社区、入商圈，以多样形式开展金融消费者权益宣教活动，增强年关期间居民对金融风险的识别和防范能力，进一步提升春节期间和谐稳定的金融消费环境。

兴业银行深圳分行营业部走进深圳福田喜上喜小区，向居民生动普及了金融知识，有效提升金融素养，强化消费者权益保护意识。活动当天，分行营业部工作人员向居民详细介绍了个人理财、防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。同时，针对老年人群体，特别强调了养老金安全和防骗技巧，致力于为小区老人安稳的晚年生活保驾护航。社区居民对此次活动反响热烈，小区居民李阿姨表示：“这样的活动非常有意义，让我们在家门口就能了解到金融知识，希望银行能多举办这样的活动。”

兴业银行深圳梅林支行、蓝湾半岛社区支行则分别响应所在区域街道办及社区，为周边居民开展了一场别开生面的金融知识宣教活动。梅林支行积极参与福田区梅林街道办事处活动，围绕“潮”风起、“福”气来、福潮共圳、梅好湘遇等主题，走进卓越汇商圈，深入宣传消费者权益保护和反诈金融知识，进一步提升市民风险防范意识，守护好家庭的钱袋子。该活动相关负责人表示，希望金融机构日常多走进商圈，在服务好周边客群的同时，为消费者权益宣传工作积极贡献力量。同期，蓝湾半岛社区支行联合深圳市福田区沙头街道沙嘴社区党群服务中心，围绕居民密切关注的非法集资作案手段、电信网络诈骗罪、个人征信类型等问题，现场通过案例重现、知识讲解、趣味问答等通俗易懂的形式，提醒广大群众不要轻信“天上掉馅饼”的美丽幻想。

金融知识普及是银行履行社会责任的一部分，兴业银行深圳分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，通过走进社区、农村、校园、企业和商圈等场景，普及金融知识，积极提升公众金融素养，为构建健康、和谐的金融环境贡献力量。

责任编辑：陈爱