兴业银行天津分行始终坚守金融为民的初心，为零售客户提供全方位、个性化增值服务。截至2024年末，兴业银行天津分行零售贵宾客户突破16万户，零售总资产规模突破830亿元。

在财富管理领域，兴业银行天津分行全力打造专业高效的理财团队，根据客户的风险承受能力、财务状况以及投资目标，为客户精心定制个性化的资产配置方案。定期举办各类精彩纷呈的投资讲座和沙龙活动，诚邀行业内的权威专家为客户解读宏观经济形势，深入分析市场趋势，助力客户更为精准地把握投资机会。

针对客户的日常生活需求，兴业银行天津分行贴心地推出了一系列便捷且实用的生活服务。与众多商户携手合作，为客户呈上丰富多样的消费优惠和折扣，这些优惠涵盖了餐饮、购物、旅游等多个生活领域。还提供多种代扣代缴服务，如电费、话费等各类费用，客户无需再为繁琐的缴费事宜而奔波劳累。

在客户服务体验方面，兴业银行天津分行致力于不断优化网点环境和服务流程，推行智能化服务。通过自助设备和电子渠道，客户能够快速、高效地办理开户、转账、查询等各类业务，减少了排队等待的时间。对于老年客户或者对电子设备不太熟悉的客户，工作人员会以极大的耐心进行指导，确保每一位客户都能快捷顺利地办理业务。

兴业银行天津分行凭借丰富多样的零售客户增值服务，为客户创造了更多的价值，与客户建立起了长期稳定的合作关系。展望未来，兴业银行天津分行将继续坚定不移地秉承“以客户为中心”的理念，不断创新服务模式，持续提升服务质量，为客户提供更加优质、高效的金融服务和增值服务。

责任编辑：陈爱