近日，工商银行启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。此次活动聚焦做好金融“五篇大文章”、支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益等重点领域，围绕“消保为民办实事”“共建和谐金融”“学雷锋志愿服务”三大特色内容，将传递消保理念与为民办实事相结合，组织策划一系列接地气、惠民生、暖人心的金融知识宣传普及活动。

据了解，此次活动以线上线下相结合的方式，全面展示打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验成果，做好非法金融活动风险提示。深化“驿站+志愿”场景建设，针对老年群体、新就业形态劳动者等重点人群，依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动，提升金融服务可得性和便利性。同时，积极探索融入热门场景、特色文化、潮流元素、人工智能等消费者喜闻乐见的方式，把金融知识讲“活”讲“新”，切实增强消费者风险防范意识和依法维权理念，进一步提升消保宣传实效。

工商银行表示，将继续深入践行金融工作的政治性、人民性，持续开展各类针对性强、主题鲜明的金融教育宣传活动，将热点金融知识宣传融入传统文化、特色场景，通过多种创新形式，更好满足人民群众对金融知识的关注和需求，助力提升消费者金融素养和风险防范意识，推动建设和谐金融环境。

责任编辑：陈爱