3·15教育宣传丨兴业银行天津分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，积极践行金融工作政治性与人民性，兴业银行天津分行紧跟国家金融监督管理总局号召，于3月1日正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，全方位提升消费者金融素养与风险防范意识。本次活动以“维护权益”为主题，紧扣“保障金融权益 助力美好生活”口号，聚焦多维度宣传教育，力求将金融知识送到千家万户，切实保障金融消费者的合法权益。分行行长出席活动启动仪式，分管行长参与宣传活动。

高层率先垂范

构建消保长效机制

“3·15”活动期间，兴业银行天津分行积极开展各机构“一把手”值班日活动，现场接待客户，为客户答疑，引领全员积极投身金融消保教育宣传工作，营造出人人参与、人人负责的良好氛围。通过这一举措，将消保合规意识全面融入业务经营的各个环节，推动金融消费者权益保护工作不断向纵深发展，全力营造健康有序的金融消费环境。

聚焦民生热点

筑牢权益保护根基

兴业银行天津分行活动围绕消费者合法权益保护，大力宣传“为民办实事”等惠民举措，针对非法金融中介活动强化风险提示。通过深度剖析典型案例，普及金融消费者的八项基本权益，帮助金融消费者精准识别诈骗套路，增强自我维权意识。同时，针对老年人、青少年、新市民等重点群体，分行精心策划了“金融知识进社区”“银发课堂”等特色活动，以接地气、好理解的方式普及金融知识，引导消费者理性投资，让金融知识真正走进老百姓的生活。

线上线下联动

创新宣传教育模式

兴业银行天津分行充分整合全辖网点资源，线下通过营业网点电子屏、金融教育专区开展微沙龙讲座、发放反诈知识宣传手册、组织员工深入社区、企业、学校、商圈、乡村等地，开展金融知识普及活动；线上通过制作趣味漫画长图、原创小视频、以案说险风险提示、以生动形象的形式解读金融知识，有效提升公众风险防范意识。

兴业银行天津分行通过持续开展多样化的金融消保宣传，努力营造学金融、懂金融、用金融的良好氛围，以“金融为民”为宗旨，让金融知识真正融入消费者的日常生活，帮助消费者有效识别金融风险，共创美好生活。

责任编辑：陈爱