为了深入调研我国农商行金融科技业务水平，推动银行业电子化水平整体进步，中国电子银行网针对国内15家成员银行（2017-11-01 00:00~2017-11-16 00:00）进行了网上银行综合性能监测，现在将此次监测的概况汇报如下。

　　本次农商行网上银行综合性能盘点被调研对象包括15家银行，分别为：北京农商银行、上海农商银行、广州农商银行、深圳农村商业银行、重庆农村商业银行、浙江农信、吴江农商银行、张家港农商银行、常熟农商银行、宁波鄞州农村商业银行、成都农商银行、山东省农村信用社联合社、安徽省农村信用社联合社、江西省农村信用社、云南省农村信用社。

　　本次监测内容共分三个大项（用户体验、网站性能、网络性能）及八个二级指标（整体性能、首屏完全渲染用时、可用性、整体速度、100K耗时、总下载字节数、时延平均值、丢包率），各个二级指标具体释义如下：

　　整体性能：从页面开始浏览到最后元素最后一包数据接收完成之间的时间间隔。单位：秒；

　　首屏完全渲染用时：页面指定范围内所有元素首次被渲染完毕的时间。单位：秒；

　　可用性：执行监测任务的客户端对目标访问的成功率。可用性=有效监测次数/总监测次数 x 100%；

　　整体速度：页面的平均加载速度。整体速度=总下载字节数/整体性能；

　　总下载字节数：整个浏览过程中IE内核的总下载量；

　　100K耗时：所有散点100KB耗时的平均值；

　　时延平均值：一个报文或分组从一个网络的一段传送到另一端所需要的时间。传送时延由Internet的路由情况决定，如果在低速信道或信道太拥挤时，可能会导致长时间时延或丢失数据包的情况；

　　丢包率：数据包丢失部分与所传数据包总数的比值。丢包率一般由下述几种原因造成：物理线路故障、设备故障、网络拥塞、路由错误等。

　　一、用户体验

　　整体性能：该项监测结果中广州农商银行表现最佳，领先第二名0.1s，全部15家农商行该项指标中位数为3.91秒，平均数为3.94秒。

　　首屏完全渲染用时：该项监测结果中宁波鄞州农村商业银行首屏完全渲染用时最短，一家被监测网银首屏完全渲染用时短于一秒，全部15家农商行该项指标中位数为1.82秒，平均用时1.87秒。

　　可用性：该项监测结果中常熟农商银行与宁波鄞州农村商业银行并列最佳，均达到了100%可用性，7家银行可用性超过99.9%。全部15家农商行该项指标中位数为99.88%，平均值达99.97%。

　　二、网站性能

　　整体速度：该项监测结果中重庆农村商业银行表现最佳，整体速度是全部15家银行中唯一一个超过900Kb/s的。全部被监测农商行网银该项指标的中位数为485.30499.74 Kb/s，平均数为496.74Kb/s。

　　总下载字节数：该项监测结果中，宁波鄞州农村商业银行夺魁，总下载字节数仅为605.48Kb，而全部15家农商行该项指标中位数为1976.08Kb，平均数为1958.31Kb。

　　100K耗时：该项监测结果中重庆农村商业银行表现最佳，用时为0.11秒。全部15家农商行该项指标中位数为0.21秒，平均数为0.23秒。

　　三、网络性能

　　时延（平均值）：该项监测结果中宁波鄞州农村商业银行表现最佳，时延平均值24.62秒。5家银行时延平均值短于30秒。

　　丢包率：该项监测结果中浙江农信丢包率最低（0.47%），2家银行丢包率低于（0.6%），全部15家农商行该项指标中位数位0.70%，平均值达1.26%。

　　总结：15家银行中8家银行网站整体性能高于行业平均水平，2家银行网站页可用性表现优异（高于99.9%）；首屏渲染用时整体表现较好，整体速度方面存在一定差异。

　　本次农商行网银性能监测原始数据由博睿数据Bonree提供。

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责任编辑：松崎