中国电子银行网讯 3月28日，中国工商银行发布该行2017年度业绩报告，报告显示2017年工商银行坚持互联网发展规律和金融服务本质相结合,聚焦建设“智慧银行”,加快金融科技创新,组建了网络金融部,实施了e-ICBC3.0战略升级,建立了“七大创新实验室”,展现了互联网金融发展的新气象。

　　　　网络金融交易额达到646万亿元

　　工商银行2017年年报显示，深入推进网点线上线下一体化转型。持续丰富和完善渠道二维码、网点WiFi、网点小程序等各类新型渠道入口与工具,针对新产品开展联合推广活动,构构建员工、网网点、自助机具和手机APP等多界面推广、线上线下互联互通的立体营销新模式。2017年末,本行营业网点16.092家,自助银行27.196个,自动柜员机95,043台,自动柜员机交易额118.611亿元。2017年,网络金融交易额646万亿元,网络金融业务笔数占全年业务笔数比上年提高2,86个百分点至94.8690。

　　推进e-ICBC3.0互联网金融发展战略

　　工商银行2017年年报指出，加快新技术研究应用与IT架构转型。组建七大创新实验室,全面布局金融科技各前沿领域,积极探索区块链、人工智能、物联网、云计算等应用场景,打造贵州脱贫攻坚基金区块链平台,运用区块链技术推进雄安新区建设资金的透明管理,上线智能投顾“AI投”,构建“工银物联网服务平台”。

　　工行推进全客户、全渠道、全产品的业务创新服务。推动互联网金融战略从e-ICBC2.0向e-ICBC3.0智慧银行升级,成功推广新一代企业网银,统一“工银e支付”品牌,发布“工银融e借”产品。加快互联网金融生态圈建设,推出新版工银e生活,完成统一APP云闪付建设,创新“工银小白”数字银行。

　　2017年个人消费贷款增加87.63亿元,增长3.59%,主要是抓住互联网金融发展的有利契机,“融e借”品牌业务实现高质量快速发展;信用卡透支增加827.37亿元,增增长18.3%,主要是信用卡分期付款业务持续发展以及信用卡消费交易额稳定增长。

　　“融e行”客户数达到2.82亿户

　　报告显示，工行推出指纹、刷刷脸登录和支付功能,一键转账、网银扫码登录、免登录查询等系列产品和服务。以专业安全为目标,全新推出手机银行安全中心,上线安全检测、账户安全锁等功能,实现主动动化、智能化、场景化、可视化的安全服务体验。新版企业网银推出常用功能定制、菜单轻量化展现以及智能搜索等功能,实现交易流程简化、操作便捷、交互友好等方面的全面升级。2017年末,融e行客户数达到2.82亿户。

　　“融e购”平台全年累计实现交易额1.03万亿元

　　提升融e购移动端客户体验,开发分享红包、指纹登录、新版移动机票频道、社交平台分享等移动端专属功能。上线资产交易平台、大宗商品撮合平台、旅游商城、加油充值、汽车商城、财富集市等系列特色平台。打造特色商融场景,在公益扶贫、绿绿色健康、智能生活、大宗商品等领域实现新突破今签约上线943家优质绿色食品企业,基本覆盖国内具备电商运营服务能力的绿色食品企业,成为国内绿色食品最齐全、最权威的电商平台之2017年,融e购平台全年累计实现交易额1.03万亿元。

　　“融e联”投产2,550个场景服务公众号

　　工商银行上线“我在工行”年度账单大数据画像产品,发挥大数据优势为客户提供信息增值服务。建设一体化服务平台,上线投产群发助手、全渠道服务评价、私人银行对账单、账户贵金属转账等重要功能,助力客户经理服务能力提升。陆续投产2,550个场景服务公众号,推出神州专车、ofo共享单车、共享雨伞、交通罚款缴款、ETC出行扣费通知、社保缴费、校园卡充值、线下自助售货机扫码支付等多场景应用的便民生活服务。

责任编辑：陈爱