中国电子银行网讯 2018年4月26日，杭州银行发布该行2017年度业绩报告。报告显示，杭州银行直销银行注册用户数达到133.51万户，较年初增长105.40%；个人手机银行3.0上线，实现超级账户、移动支付终端、智能投顾、消费金融等金融场景创新，手机银行用户达到108.12万户，较年初增长54.88%。

　　移动支付赋能线上服务 电子渠道强化安全认证

　　据报告，杭州银行顺应金融科技发展趋势，积极拓展线上服务渠道，应用移动支付技术，大力发展直销银行和手机银行，持续丰富网上银行和微信银行功能。通过减免自助渠道的部分交易手续费、建立在线贷款申请和审批流程、丰富在线财富管理内容、扩展公共事业缴费服务等措施，有效降低了客户成本，提升了客户体验，提高了运营效率。同时，通过强化线上各类电子渠道的安全认证措施，确保为客户提供安全的电子服务渠道。

　　直销银行用户133.51万 增长105.40%

　　杭州银行直销银行推进网络信贷，丰富产品序列，引入基金、保险、黄金代销等产品。报告期末，直销银行注册用户数达到133.51万户，较年初增长105.40%；个人手机银行3.0上线，实现超级账户、移动支付终端、智能投顾、消费金融等金融场景创新，手机银行用户达到108.12万户，较年初增长54.88%；网上银行上线同业网银，改造银企直连和票据平台，创新杭银在线招投标平台的在线保函和租赁模式，企业网银用户达到2.30万户，小企业网银用户达到8.27万户。

　　打造线上社区金融生活圈 发展大数据决策

　　根据报告，杭州银行将“推动数字化创新”列入该行的六大业务发展战略，致力于由趋同的发展策略向差异化的发展策略转型，由传统银行向新型银行转型。

　　有效推动数字化创新的路径规划为，发展直销银行等数字平台，利用线上平台推动获客与特色产品销售，发展社区平台，打造一体化社区金融生活圈，推动支付平台发展，降本增效，切入互联网线上线下支付领域；数字化改造传统业务，通过业务线上化与渠道整合推动获客与营销，提升传统业务盈利水平；建立创新机制，利用大数据进行业务决策。　　

责任编辑：韩希宇