“科技重构金融未来”——中国电子银行联合宣传年2018贵阳高峰论坛于8月2日顺利举行，贵阳市政府、近百家银行相关部门领导、金融科技企业和学术专家共计约150余人参会。论坛由中国金融认证中心（CFCA）、中国电子银行网主办，贵州数安汇公司协办，中国电子银行网全程视频、图文直播。

圆桌讨论

　　中信银行王鹏虎、兴业银行网络金融部副总经理黄正建、长沙银行网络金融事业部总经理朱彬就“银行成立科技子公司”、“银行网点和流量”等话题展开圆桌讨论。

　　在回答主持人关于银行成立科技子公司的问题时，兴业银行网络金融部副总经理黄正建认为，银行之所以有此操作，至少有三个目的。一是，将正在运营的业务进行输出并切换到数字金融公司，增强自己的盈利能力；二是，跟踪科技发展最新、最前沿的技术，在金融领域尝试新技术和新方法，如云计算、大数据、人工智能领域的投顾研究等；三是，构建银行科技人员的培养通道，成为银行科技服务人员的重要来源。

　　而中信银行王鹏虎的理解从另外一个层面回答了主持人的问题。

　　他认为，金融是另外一门技术，是比技术、IT更加复杂的东西。银行如果仅仅搞一个科技部或者科技子公司或许不够，要转型为一种由科技驱动的银行，并最终转型为科技企业。

　　如何才能完成转型呢？他为此还分析了银行和科技公司的三点区别：1、传统银行IT是支撑部门，是后勤部门，不是主力军，但科技企业之中，IT技术是主力军；2、体制不一样，科技企业跟银行的体制完全不一样。3、敏捷程度不一样。

　　在回答小银行从业者关于科技发展的提问时，王鹏虎表示，在金融科技面前，小银行必须是小而美，必须找到自己的细分市场。他认为，将来任何一个银行，不管大小，转将成为一个科技企业，但不是所有人都要干科技，而是要有科技的手段和科技的思维去经营这家企业。

　　在谈到关于“流量的红利基本没有了，互联网巨头也开始慢慢走向线下”的说法，朱彬明确表示不认同。

　　朱彬指出，在现有的模式下，流量确实可能已经被巨头瓜分了，但是流量永远会以另外一种形式，或更加新的形式产生。

　　如何带来流量？他坚持认为，银行应该建立线上线下结合的全渠道体系。他拿网点铺设来举例。他认为，网点的扩张要有针对性，地域也要有针对性地选，比如发展潜力比较大的县域。再者，网点的呈现方式跟以前不一样，要达到一定的自助率和分流率。三是要实现较高的自动化程度。连接点不在于从客户走进网点开始，而是客户在线上或者在其他场景内的渠道里引入到网点。总之，网点一定不是跟原有的传统网点的方式是一样的去做，不能只盯着自己的网点看，一定要抓住客户在哪里，渠道才会铺到哪里。

　　黄正建就网点铺设做了补充，他表示，线下的网点一定要做成有温度的网点，所谓的温度肯定是来自于人，线下就是人和人沟通的交集点，只有在这个时候才会真的有情感交流。

责任编辑：王超