作为近年来全球范围内的一项重要金融实践，普惠金融日益受到重视。我国已将普惠金融发展上升至国家战略层面，出台《推进普惠金融发展规划》等一系列政策措施，为普惠金融发展铺就肥沃土壤。在国家政策和监管部门的大力推动下，银行业金融机构近年来纷纷加快布局，发力普惠金融，普惠金融成为新的蓝海。

　　兴业银行始终重视普惠金融的研究与实践，将“寓义于利”社会责任实践观与普惠金融理念深度融合，在我国股份制银行中率先成立普惠金融事业部，立足自身资源禀赋打造差异化优势业务，持续在社区金融、养老金融、绿色金融、小微金融、银银平台、消费金融等领域深入探索，走出了一条兴业特色的普惠金融之路。

　　体制先行助力普惠金融发展

　　健全组织架构体系。总行层面成立普惠金融工作领导小组和普惠金融事业部，统筹推动全行普惠金融业务发展。分行层面明确由零售金融部牵头负责辖内普惠金融业务的组织推动，同时将全行2000多家的同城支行特别是社区支行作为普惠金融的主阵地和桥头堡。

　　完善配套管理机制。围绕监管“五专”经营要求建立健全专门的综合服务机制、统计核算机制、风险管理机制、资源配置机制、考核评价机制，进一步完善“1+N”普惠金融服务体系，积极推进普惠金融特色形成与实践落地。

　　塑造差异化普惠金融特色样本

　　小微金融为实体经济赋能。瞄准小微企业融资难融资贵的难点、痛点，兴业银行持续推动服务重心下沉，不断提升小微金融战略地位，建立健全小微金融服务模式和产品体系。完善小微企业专营机制建设，全面构建具有兴业特色的小微企业专属组织体系、业务流程、风险技术、产品序列、激励约束和资源配置；搭建小微专属产品体系，相继推出“小微三剑客”“循环贷”“e系列”、“创业贷”“兴业管家”“诚易贷”“快速经营贷”等产品，着力解决小微企业担保难题，降低融资门槛和融资成本；强化集群营销模式，以供应链集群、电子化集群、第三方担保平台集群、区域特色行业及产业集群为导向，解决单个企业抵押担保难、信息不对称等问题，进一步改善企业融资环境，提升信贷业务办理效率；创新股债结合融资模式，布局集“结算理财、债权融资、股权融资、顾问服务”为一体的科技金融服务体系，支持科创型小微企业成长直至上市。截至2018年6月末，监管考核口径小微贷款余额704.46亿元。

　　银银平台输送现代金融服务下乡。为解决农村金融服务短板，增加农村金融有效供给，兴业银行依托“银银平台”将金融与科技深度融合，为各类中小金融机构提供支付结算、财富管理、科技输出等综合金融服务，实现中小银行尤其是与农商行、农信社、村镇银行等农村金融机构的资源共享，让现代化金融服务扩展到更多的三四线城市、农村和偏远地区，丰富欠发达地区，填补金融服务盲区。截至2018年6月末，兴业银行银银平台合作客户1382家；结算金额2.23万亿元，面向中小金融机构及其终端客户销售金融产品超过7000亿元；累计与355家商业银行开展信息系统建设合作，其中已实施上线217家；互联网财富管理平台“钱大掌柜”签约总客户达1169万户。

　　社区银行打造家门口的银行。自2013年开业全国首家社区支行以来，兴业银行围绕“亲民、利民、惠民”的服务宗旨，针对社区居民需求提供错时服务、专属消费和经营贷款、各类签证代办、代收物业费以及住房、教育、保险、养老等综合金融服务，打通金融服务“最后一公里”，成为广受客户欢迎的家门口的“金融管家”。截至2018年6月末，兴业银行下辖社区支行933家，服务社区居民超过379万户。

　　智慧医疗缓解百姓看病难。兴业银行积极探索“互联网+医疗+金融”的服务新模式，推出“智慧医疗”金融解决方案，协助各大医院搭建“掌上医院”，实现预约挂号、排队叫号、看报告单、自助缴费、分诊叫号手机端一站式办理，有效改善和提升传统医疗产业和医疗就诊环境，提高医疗资源使用效率，缓解“看病难”问题。截至2018年6月末已签约医院483家，上线321家，惠及患者近970万人。

　　精准扶贫增强贫困地区造血功能。积极打造“产品扶贫、产业扶贫、渠道扶贫、教育扶贫、定点扶贫”五大体系，对贫困地区基础产业、民生项目以及农户、贫困户实施金融扶贫服务全覆盖，通过在内蒙古、黑龙江和广西等地分别设立乳业产业金融中心、农业产业金融中心和林业产业金融中心，精准服务当地特色产业客户，带动贫困地区人口实现就业脱贫。截至2018年6月末，兴业银行精准扶贫贷款余额合计66.93亿元，较年初增加11.56亿元，增幅20.88%。

责任编辑：王超