3月17日，兴业银行青岛分行在即墨区的第2家社区支行——鹤山路社区支行正式开门纳客。

从2015年第1家社区支行落子，到如今第16家社区支行开业，8年来，秉承“真诚服务 相伴成长”的理念，兴业银行青岛分行社区支行网点有序布局，在与社区的相融共生中，逐步延伸服务触角，传递金融温度，走出一条独具特色的发展之路。

工作中，兴业银行青岛分行。与社区及商圈联动，深入了解客户软信息及真实需求，进一步缓解信息不对称的问题，更好地推进业务模式的创新与开展。截至目前，兴业银行青岛即墨服装批发市场社区支行、贵州路社区支行、向阳路社区支行等都依托批发市场、文旅等特色生态圈，实现了自身的可持续经营。

该支行引入“兴e家”智慧社区服务平台，推动社区“互联网+政务+金融服务”等系统对接，将物业管理、社区商圈、街道政务、社区金融等服务融合其中，为业主提供便捷化、数字化的一站式社区场景服务。截至目前，紫金山路社区支行已与周边近10家社区达成合作意向，在助力地区智慧城市建设中树立了新的样板。兴业银行青岛分行在持续布局社区支行的同时，也相继完成了所有网点的“智慧化”建设和改造。不足百平米的空间，远程智能柜员机、大额存取款机、电子银行体验机等智能化设备一应俱全，个人存贷款、财富管理、生活缴费等业务均可实现线上化自助操作，真正让周边居民办理金融业务如同逛超市一样方便。

立足社区、融入社区，当好社区的“金”邻居，兴业银行青岛分行在各网点全面铺设了兴公益“惠民驿站”，持续开展暖心服务、红色阵地、适老助残、邻里互助等特色活动。“有事找兴业，没事去串门”逐渐成为兴业银行青岛分行社区支行周边居民的行为习惯。在他们看来，兴业银行更像是他们的“大管家”，管“小家”的财富，更管“大家”的美好生活。

有序布局社区支行，彰显的是兴业银行青岛分行下沉服务重心、做深做透区域金融服务、积极回馈社会的责任感和使命感。下一步，兴业银行青岛分行将因地制宜，持续与社区同频共振、深度链接，共同探索幸福社区的无限未来。

责任编辑：陈爱