Google Pay目前在印度已拥有3000余家在线商户，包括食品配送平台Zomato、线上票务服务平台BookMyShow、外卖平台Swiggy、印度第一大在线票务平台RedBus等，并覆盖3500个城镇的20多万家线下实体店铺。

消息称，截至今年5月份，谷歌支付服务Google Pay在印度的月度活跃用户数已达到5500万人。8月28日，该公司一位高管表示，该公司计划与印度的各类社区商店合作，这类社区商店遍布全国大小城市，数量超过1200多万家。如此，谷歌计划扩大其市场占有率，书写新的印度增长故事。

据Google Pay印度站产品管理总监Ambarish Kenghe称，在印度，越来越多的人开始接受Google Pay数字支付服务。该公司旨在利用中小型企业（MBs）和社区商店的网络,为商家和消费者提供便捷安全的数字支付体验。

Kenghe在接受印度亚洲通讯社（IANS）的采访中表示：“随着越来越多的经济活动开始数字化转型，数字货币将逐渐代替现金，成为日常经济活动中的常见通货。我们此举的目的是让更多的印度人体验数字支付技术。统一支付接口（Unified Payments Interface，简称UPI）可支持消费者在就近的社区商店进行付款，在引领点对点（P2P）数字支付市场之后，我们目前正在瞄准“个人对商户”的P2M支付市场。”

印度近90%的零售市场目前处于无组织状态。这一市场如果在未来几年实现数字化，将为数字支付公司开拓新的增长空间。

根据印度储备银行（RBI）的最新报告显示，过去四年，印度零售电子支付交易额的增速超过50%。2018年到2019年期间，印度零售电子商务销售额之所以出现高速增长，主要得益于统一支付接口数字支付技术的快速发展。

印度工商联合商会（ASSOCHAM）与普华永道（PwC）联合发布的研究显示，到2023年，印度数字支付交易额将在今年648亿美元的基础上增加一倍多，达到1352亿美元，年复合增长率为20.2%。

随着印度智能手机用户的激增（印度智能手机用户已超过4.5亿人），数字支付和电子钱包公司将面临着更加严峻的挑战。此外，WhatsApp还计划在年底前向所有印度用户推出其支付服务WhatsApp Pay。届时，印度数字支付市场的竞争将更趋白热化。

Google Pay目前在印度已拥有3000余家在线商户，包括食品配送平台Zomato、线上票务服务平台BookMyShow、外卖平台Swiggy、印度第一大在线票务平台RedBus等，并覆盖3500个城镇的20多万家线下实体店铺，包括Reliance Stores和Vishal Mega Mart等连锁超市和明星品牌。

截至今年5月份，Google Pay的交易额已达到950亿美元。

Kenghe表示，在过去的两三年里，随着智能手机用户群的不断增长，印度的数字支付格局发生了巨大变化。

他指出：“在过去两年中，对数百万印度人来说，通过统一支付接口的银行间即时转账已成为首选支付方式，有许多用户是初次采用数字支付方式。”

在印度，Google Pay正在扩大其在小城镇的市场占有率，该公司在印度三分之二的业务来自中小城市。

为了让数字支付更加安全，每当用户遇到付费事项时，Google Pay现在会向他们发送应用通知和短信（SMSes），以提醒用户只要同意付款，Google Pay将从其银行账户中扣款。

Kenghe透露：“我们注意到，用户非常信任Google Pay平台，他们把自己最看重的财产全部托付给了我们。这份信任不仅带给我们巨大的宽慰，更意味着一种不可推卸的责任。”

Google Pay使用基于机器学习（ML）的反欺诈识别模型，如果用户收到可疑人或陌生人的付款请求，它还会发出明确的“欺诈”或“陌生人”警告。

Kenghe补充称：“我们的总体目标是，让我们的印度用户不仅能够成功付款，而且能够在一种无缝而安全的环境中进行支付体验。”

责任编辑：陈爱