历时一年分期迭代，哈尔滨银行手机银行3.0版于2019年12月全新上线。

作为国内最早服务于小微企业及“三农”的城商行，哈尔滨银行以其“建设服务优良、特色鲜明的国际一流小额信贷银行”的战略特色享誉业内。近年来哈尔滨银行致力于引领数字化普惠金融转型，此次上线的手机银行3.0版，从界面优化设计、业务流程梳理、操作交互体验以及在线互动等方面进行了全面升级，以打造开放化、场景化、智能化的移动金融门户，保持持续的运营活力和创新能力，全面提升手机银行的客户服务能力。

开放化

开放注册 共享金融 手机开户 一站服务

哈尔滨银行肩负本土银行、小额信贷银行、市民银行的使命，承接了哈尔滨市800万的社保、农保客群的基础金融服务。手机银行3.0版通过开放化会员体系打通“线上+线下”服务渠道，采用生物识别和实名认证等方式，将会员从实体客户升级为触网客户，有效满足了线上金融服务需求。客户只需填写姓名、手机号、身份证号并通过人脸识别即可注册成为哈行手机银行用户，在线开立II、III类账户，即可享受相关金融服务。

场景化

场景融合 社保嵌入 生活缴费 足不出户

哈尔滨银行3.0版手机银行，融合就医、社保、商城等业务场景，有机延长客户金融服务价值链。从丰富生活场景、转账限额提升、优化客户体验等方面入手，开通“农闪贷”“场景贷”“手机号支付”等特色功能，建立“小微金融专区”，围绕移动理财、移动支付、移动信贷、移动生活服务方面不断丰富产品，搭建“智能系列”“扫码系列”“预约系列”“安全系列”产品体系，为用户提供更安全、更便捷的金融服务。此外，新版手机银行引入微医平台在线挂号、在线问诊等功能，极大地节省市民就医排队时间；在线提供社保、农保、公积金、生活缴费等公共服务，做深做实惠民服务。

智能化

智能转账 大额高效 生物识别 安全便捷

手机银行3.0运用金融科技重塑业务流程，提升客户体验及安全性能。深度运用大数据等金融科技手段，升级人脸识别、CFCA云证通、指纹、声纹、短信护甲、蓝牙盾等多种安全认证方式，通过组合认证手机银行最高转账限额可达百万，在保障用户的财产和信息安全的前提下极大地提高了服务效率。同时为客户智能推荐相关产品，实现智能剪贴板转账，依据所填信息为客户自动选择转账路径，根据客户转账限额智能推荐转账介质。客户还可随心定制首页图标，实现千人千面的个性化服务。

未来，哈尔滨银行将继续秉承“普惠金融·和谐共富”的经营理念，以客户为中心，不断提高手机银行服务能力，优化客户体验和提升服务效率，为推进智慧银行建设及数字化普惠金融发展助力。

责任编辑：方杰