据移动支付网了解,2020年1月5日,腾讯QQ官方微信公众号宣布,在QQ用户没有绑定银行卡的情况下,微信可转账到QQ钱包,QQ用户可以此来进行QQ上的转账、发红包、充值。
那么用户如何使用该功能呢?
首先,用户可关注“QQ钱包官方帐号”微信公众号和“腾讯QQ”微信公众号,之后从“QQ钱包官方帐号”或者“腾讯QQ”微信公众号的菜单栏中“转账到QQ”进入转账页面。值得注意的是,要先关注“QQ钱包官方帐号”微信公众号,才能在“腾讯QQ”微信公众号转账。
其次,输入收款方的QQ号和该QQ号实名认证的真实姓名。输入转账金额,完成支付(单笔转账不高于1000元)。在支付成功后,收款方会在手机QQ上收到来自“QQ钱包”的到账消息推送,QQ钱包余额自动更新。
官方答疑解惑
问:用户可以从微信向QQ转账的原理是什么?
答:因为用户开通了微信支付,同时开通了QQ钱包并且实名认证。用户可通过“手机QQ-QQ钱包-设置-实名认证”页面进行实名认证。
问:目前用户微信转账到QQ需要手续费吗?
答:暂时不需要。
问:用户可以使用QQ转账给微信吗?
答:目前只提供微信转账到QQ钱包的服务。
问:用户转错账怎么办?
答:转账到QQ时,如果QQ号和真实姓名不一致会收到提示,只有两项信息一致后才会扣款成功。值得注意的是,转错账户无法撤销打款,转账之前,请确认清楚对方的QQ号和真实姓名。
问:用户转账失败怎么办?
答:如果是微信端扣款失败,将按照微信支付现有的支付失败流程进行相关退款处理。
如果是微信端扣款成功,但QQ钱包到账失败,系统会自动重试若干次。如果仍然失败,官方会介入处理,用户也可通过QQ钱包的客服进行反馈。
责任编辑:韩希宇
免责声明:
中国电子银行网发布的专栏、投稿以及征文相关文章,其文字、图片、视频均来源于作者投稿或转载自相关作品方;如涉及未经许可使用作品的问题,请您优先联系我们(联系邮箱:cebnet@cfca.com.cn,电话:400-880-9888),我们会第一时间核实,谢谢配合。