3月11日,圣淘沙发展局、凯德集团与微信支付正式签订战略合作备忘录。借助微信生态系统,两大旅游、购物综合体首次深度联动,打通景点门票、购物、住宿等丰富场景,让中国游客享受到专属支付优惠、便捷服务预订、智能行程规划等升级服务,更好地在狮城实现畅购凯德商场、玩转圣淘沙。
服务升级:深化微信生态数字应用,打造“中国式便利”
作为新加坡接待中国游客最多的景区之一,圣淘沙全新上线"视旅圣淘沙探索"微信小程序,致力于优化中国游客的旅游体验。小程序采用全中文界面,微信用户可一键预订包括新开幕的"小黄人乐园"新加坡环球影城、新加坡缆车等热门景点门票,同时提供餐饮代金券购买及酒店优惠预订服务。游客可享受与国内一致的微信支付体验,免除换汇、找零及排队等困扰。小程序更配备AI旅行管家功能,为游客提供个性化行程规划、智能摘要及线路推荐,大幅缩短游客规划行程所需时间,实现从内容浏览到交易完成的无缝衔接。
此前微信公开课数据显示,过去三年,新加坡活跃小程序数量几乎翻了一番,活跃小程序的交易总额增长了7倍,小程序日益成为新加坡商家服务中国游客的必备数字化工具之一。
作为新加坡首个推出小程序的商家,凯德商场为中国游客和本地华人社区提供了一系列定制功能,包括个性化推荐、互动内容、客户支持、实时向导以及独家旅行优惠。自2019 年开始已将微信支付引入其旗下包括17个购物中心在内的项目中, 许多郊区商店也开始接受这种支付方式。目前,其在微信公众号平台上累计粉丝数十万。为了加深客户参与度,凯德商场升级会员体系,与微信支付联合推出“支付即赚积分”计划。 消费者每消费1人民币,即可自动获得积分,积分可兑换代金券,从而创造出一个无缝的“消费-赚取-兑换”循环。
优惠升级:三方联合推广 叠加机制省更多
合作期间,圣淘沙、凯德商场、微信支付将共同开展市场推广,为微信用户持续带来优惠。截止至3月31日,通过圣淘沙小程序购买指定商品,可享满160元立减55元,此外,还有机会获得价值50元的凯德商场购物券。而在凯德旗下商场购物,累计500积分即可兑换50元代金券。参与活动的凯德商场包括来福士城、狮城大厦、嘉龙威等热门购物中心。
接下来,优惠活动还将继续升级,为庆祝新加坡建国60周年,五一假期前将推出社交惊喜券,用户最高可领取价值60元礼券。
随着中新两国互免签证政策的实施,中国游客前往新加坡的便利性大幅提升。新加坡旅游局2024年全年入境游数据显示,新加坡去年共接待游客1650万人次,同比增长21%,其中中国游客稳居客源国榜首。作为中国游客赴新“必游”的圣淘沙与“必逛”的凯德商场,此次深度联动微信支付,借助微信生态实现数字化升级,不仅为中国游客提供了更加便捷、优惠的旅行体验,也将进一步巩固新加坡作为中国游客热门出境游目的地的地位。
责任编辑:王煊
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