3月27日，重庆农村商业银行（以下简称重庆农商行）发布2019年度业绩公告。公告显示，截至2019年末，该行全年实现净利润99.88亿元，同比增长8.99%。平均总资产回报率1.01% ，加权平均净资产收益率12.82%。

2019年对于重庆农商行来说意义非凡，在进一步优化资产结构、零售转型的基础上，一是完成了赴港上市十年后终于圆梦A股，成功搭建起更为广阔的“A+H”融资平台；二是资产规模越过“万亿”大关，成为全国首家万亿农商行、西部首家万亿银行。

从年报上看，这些亮眼的成绩都与近年来重庆农商行坚持将金融科技作为全行创新“引擎”和发展动力，将零售作为发展之基和生存之本，大力发展在线服务和数字化转型密切相关。

“科技兴行”为目标，转型升级加速前进

在年报中，重庆农商行提出“科技兴行”为目标，整合金融创新资源，成立金融科技中心，组建数据管理部、应用研发中心等专业团队，获批参股设立消费金融公司，积极参与国家“金融标准化”和“金融科技”试点，成为首批入选全国金融标准化委员会观察员单位的地方金融机构。

落地“重庆农商云”，构建智能合作和开放平台。实现超5K集群的大规模实时数据计算能力，随时根据业务需求和运营策略调整弹性资源大小，有效降低传统数据库运维等难度，提升效率150%。依托云端计算部署、资源存储、数据整合能力、容器虚拟化技术，有效满足跨行业和跨机构的高灵活、高可用、高可靠的一站式云计算服务。

运用大数据、人工智能等技术，构建完善信贷全生命周期的风控体系。综合运用大数据、人工智能及信息可视化等技术手段实现对信贷产品全生命周期风险的管理和控制。在贷前，基于大数据分析，开展客户核验，风控前置，精准识别客户。在贷中，实现智能审查，自动化实时审批及辅助决策。在贷后，持续跟踪预警，精准检测客户生产经营异常。

搭建大数据平台，发挥数据价值创造力。通过大数据平台整合行内外数据，围绕客户身份特征、关系信息、地理位置、行为信息、资产能力，通过对全行28个业务系统、13,106个字段的原始数据进行梳理、清洗加工，建立超过1,000个客户标签，涵盖静态标签、动态标签、定性式、定量式标签、模型标签，实现了客户360度精准画像。持续提升大数据处理和应用能力，为经营管理、精准营销、智能风控、智能营销、客户体验等提供决策支撑，充分发挥数据价值创造力。

手机银行用户增长16.16% ，资金交易突破万亿元

2019年，重庆农商行推出手机银行APP5.0，通过云计算、大数据、人工智能、生物识别等金融科技创新为手机银行赋能，全面提升了手机银行的客户体验。重庆农商行手机银行App5.0基于大数据、智能营销、智能客服、智能风控等多个技术平台为支撑，致力于延伸吃住行、游购娱、医养教等更多场景，为用户提供全新的视觉体验、流程上的简约体验、功能上的个性体验、使用上的安全体验，持续拓展新型智慧银行服务外延。

截至2019年年末，重庆农商行手机银行用户达957.34万户，比上年末增长16.16% ， 本年累计资金交易突破万亿元，达10,891.19亿元。企业网上银行客户达10.30万 户，本年新增2.27万户，较上年末增长28.30% ，本年累计资金交易达7,588.12亿元。

科技赋能零售业务成业绩增长“发动机”

近年来，重庆农商行着力实施“零售立行、科技兴行、人才强行”战略，坚持将零售业务作为发展之基和立行之本，致力打造出特色鲜明、贡献突出、市场领先的零售业务品牌。年告显示，2019年，重庆农商行零售业务收入99.29亿元，同比增加2.12亿元，在该行营业收入中占比37.27% ，连续三年位居该行营业收入占比首位。

特别是在信用卡业务上，2019年重庆农商行成功上线信用卡移动客户端营销APP ，大幅提升进件效率，到2019年底，在线APP进件率达98%以上。全力推进“数字信用卡”项目，打通信用卡微信公众号、微信小程序、H5页面等在线渠道，加强信用卡自动审批和风控能力，不断拓展互联网电子服务渠道，提升信用卡金融服务水平，为持续发展创造生机。

2019年，重庆农商行信用卡发卡规模快速增长，交易规模稳步发展。全行新增发卡34.34万张，创历史新高，较上年同期新发卡提升 214.76% ，全行累计发卡突破百万张。

责任编辑：王煊