近期,上海银行客户在市南分行营业部通过网点智能打印终端自助完成第一笔个人交易明细打印。这是上海银行在个人业务自助化打印建设上取得的创新性突破,同时也是上海银行运用端到端思维,以客户为中心,践行“智慧金融、专业服务”核心理念,打造“智慧运营”的又一重要举措。
网点智能打印终端是在支持对公业务自助化打印基础上,通过个人业务流程再造与金融科技应用相结合,实现个人业务自助化打印,并同时支持“刷脸”验证身份。既针对个人客户日常打印需求提供便捷服务,又实现柜面服务分流提升服务效率。目前,上海银行网点智能打印终端已支持自助打印个人交易明细和个人理财对账单(持仓情况、明细、在途资金),后续将逐步实现各类证明、市政民生等个人业务打印。
责任编辑:韩希宇
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