2021年伊始，河北石家庄出现新冠肺炎新增病例，形势较为严峻，广发银行石家庄分行在总行党委的部署安排下，深刻践行金融央企的责任担当，迅速行动，坚决贯彻落实河北省和石家庄市政府疫情防控要求，积极承担特殊时期的社会责任，全面统筹疫情防控和金融服务，采取多项措施确保员工身体健康、保障业务平稳连续。

战疫情，业务工作不停步

1月6日，进入战时状态的石家庄全员开始居家隔离。为了配合政府疫情防控要求，广发银行石家庄分行所有网点均暂停营业。石家庄分行党委立即组织各部门、各分支行负责人召开线上会议，启动业务连续性应急预案，安排部署封闭期间的金融服务工作，确保居家不停工，业务不间断。该分行各部门即刻行动，协同作战，特事特办，为客户提供贴心的金融服务。

广发银行石家庄分行运营科技部紧急报备总行启动应急处理模式，开通了全员远程办公系统，普通业务由总行实时处理，特殊业务由廊坊分行代为处理，有效保证客户资金划转的时效性，满足客户资金结算需求。截至目前，已通过线上处理同业投融资业务5.2亿元，避免同业客户存款收益损失。

该分行公司银行部在总行交易银行部、单证中心的大力支持下，克服疫情带来的困难，1月6日用2个小时即完成某公司5亿元国内信用证福费廷即时转卖业务，赢得了交易对手银行和客户的好评。该分行零售银行部正积极联系个贷客户，为需要延期还款的客户申请延期，目前已受理两户。

战疫情，志愿服务冲在前

疫情就是命令，防控就是责任。面对严峻的疫情防控形式，远程居家办公期间，分行党群工作部申海涛和保银协同部常国宝深入社区防疫一线，寒风中维持候检队伍秩序、夜幕下安抚待检居民情绪，历时三天，协助居委会完成近万人的核酸检测工作。“疫情不退，我们不归，更多的广发人已申请加入志愿服务队，随时待命，为石家庄抗疫贡献广发力量”。

战疫情，严密防控不松劲

广发银行石家庄分行始终把客户和员工的安全摆在首位，疫情暴发之初立即开展全员轨迹排查，对有轨迹重合或感冒症状的员工立即安排居家隔离。同时，于节后第一天召开了疫情防控专题会，启动疫情防控应急预案，压实疫情防控责任，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。

该分行应急办通过工作群向全体员工推送防疫知识，安抚员工情绪，消除恐慌心理，号召全体员工增强抗疫意识，做好自我防护，配合社区各项防疫举措，不造谣、不信谣、不传谣，提振抗击疫情的士气和信心。

在疫情面前，广发银行将坚守初心使命，克服千难万险，全力保障金融服务畅通，石家庄的广发人统一思想，同心抗“疫”，助力打赢这场疫情防控攻坚战。

责任编辑：韩希宇