3月15日是国际消费者权益日，各行各业都以自身行动向消费者致敬。作为金融服务业，平安银行的3·15聚焦年轻人、老年人、投资客三大用户群体，从实际生活出发，从典型案例入手，为客户支招，让年轻人不再坠入“负债者联盟”，让老年人远离“亲情式金融诈骗”，让投资客拒绝“高利高息上头”，给冲昏的金融头脑降降温，让金融科技带给消费者的只有快捷与安全。

　从今天起 做一个不负债的年轻人

“借钱”已经成为热搜名词，如今的“负一代”群体愈发壮大，房贷车贷已不新鲜，年轻人的“美容贷”、“鞋贷”、“包贷”、“火锅贷”等各类名目贷款层出不穷，这个时代的年轻人对于自己想要的东西已经无需经历积累和等待，而当资金链断裂，年轻人才意识到空洞消费和超前透支带给人的绝望。

平安银行提醒年轻一代，收入需要合理规划，遵从“三分法”，生活支出，雷打不动；固定存款，尽量少用；活动资金，适当享受。年轻人应长期备有能维持3-6个月基本生活的活期存款，买东西前需提早做好规划，看到优惠三思而行，同时养成记录开支的好习惯，做一个轻负债甚至不负债的年轻人。

拒绝糖衣炮弹 做智慧老年人

金融诈骗，老年人群体已经成为重灾区。究其原因，常常是因为老年人生活节俭，经常被赠送日用品吸引。同时，老年人缺少陪伴，经常被一对一聊天、按摩、免费旅游等等温柔陷阱所迷惑而轻信。此外，老年人信息闭塞，会被一些虚假承诺的保本保息、高额回报所诱惑。

平安银行提醒老年人，应提高警惕，切勿轻信，凡事做到“三多”：即多问、多听、多请教。遇到事情问问儿女、朋友和身边的年轻人；多听专业讲座，了解社会最新的诈骗手段和案例；遇到不明白的理财问题，多去金融机构咨询，请教专业人士解答。

高收益必然伴随高风险 做不“上头”的投资客

近年来，打着贵金属现货交易的诈骗案有泛滥之势，此类诈骗正将线上线下多种手段结合，通过微信、QQ群等广泛传播，在群里演双簧，有人扮“老师”分析黄金走势，有人扮客户从旁吹捧。就这样，投资客一步一步走入骗子圈套。

平安银行提醒投资客切忌贪心，投资不应片面追求高收益，高收益必然伴随高风险。投资客应结合存款、收入等因素，根据自己的风险承受能力选择适合自己的理财产品。

此外，投资客贵金属交易需选择合法合规平台并补齐专业知识，谨慎入市。贵金属交易需要全面的投资视角，不仅要关注美元、石油、国际金价等因素，连自然气候、国际局势、国内政策等客观因素也要实时了解，全面掌握。

金融与科技在今天深度融合，促进了人们金融消费的多元化，但也使得金融安全、金融反欺诈形势十分复杂。一直以来，平安银行都高度重视消费者权益保护工作，创新推出“短信、电话防伪查验平台” 、“消保全流程智能化管控系统”，持续优化“智能咨诉”等多个消保系统，利用科技手段为金融消费者权益保驾护航。

责任编辑：Rachel