近期，神州信息场景金融助力金融机构构建完整的生态金融体系再获系列突破，其中开放银行持续落地光大银行、汇丰银行、天津银行等大行，与中国银行、中国人保等金融机构联合推进农业农村场景金融在山东、天津等广泛落地，助推金融普惠三农。

开放银行：智能积分营销权益助金融机构实现客户全周期管理，持续落地大行

神州信息以“三大平台（互金+互开+分布式应用平台）+两大能力（场景引入+客户运营）+数千种金融输出场景”形成成熟的开放银行建设体系，持续引领市场。“智能积分营销权益解决方案Sm@rtLoyalty”是神州信息总结多年商业银行的客户忠诚度管理，并吸取了多家国外领先银行的客户关系管理经验，自主研发而推出，以客户为中心，实现对银行客户多部门、多业务、多渠道的协同联动、统一服务和营销。该方案涵盖了积分系统, 权益平台, 营销平台三个子产品，为银行提供基于银行公域及企业或个人私域的多手段营销能力，并实现多样化权益从诞生、消耗到核销、反馈的全生命周期管理流程，广泛落地光大银行、汇丰银行、天津银行等各类金融机构。

助光大银行构建全行统一的积分体系，增强客户粘性

中国光大银行依托神州信息智能积分营销权益解决方案Sm@rtLoyalty，经过近4年长跑，从无到有地构建了全行统一的积分体系。该项目通过一系列功能的升级，为光大银行优化了积分活动上线流程、丰富了活动形式，定制搭建了六大主题积分活动模板，实现积分奖励活动的灵活开展，在兑换渠道上支持“积分兑换手续费”、“预借积分”以及“积分通兑外部积分”的功能，在支付方式上支持“积分+现金”、“0积分+现金购买”和“积分购买”不同形式；同时，基于客户分层管理和客户生命周期管理理念，进行动态循环的积分奖励政策。近年来，伴随业务复杂度提升和海量数据的增加，不但如期完成全行各业务条线下的积分整合(信用卡业务+借记卡业务)，还实现了光大银行公域与第三方金融机构间的权益体系打通、权益自动兑换。有效维护光大银行客户忠诚度，增加客户粘性。

助汇丰银行全球客户灵活享受积分及信用卡福利

汇丰银行是国际第一梯队的大型商业银行，汇丰银行大湾区积分商城项目的复杂度是所有积分权益营销条线之首，需要支持汇丰银行客户在大陆、香港、澳门及全球不同地区，灵活使用积分及客户信用卡消费，无论何时、何地享受积分消费福利及多种混合方式消费的福利。同时，客户在不同场景下跨地区的金融消费，可实现汇丰银行积分及账户支付功能。更重要的是，实现为客户提供积分通用通兑、兑入兑出服务，比如信用卡积分从银行“给什么兑什么‘变为’想兑什么兑什么”，依托大湾区权益商城，实现汇丰银行和航空企业、三方电商、场景商户间积分的互联互通、兑入兑出。这也是神州信息智能积分营销权益解决方案Sm@rtLoyalty在粤港澳大湾区的一个示范项目。

助天津银行等构建本地化、个性化的客户权益体系

智能积分营销权益解决方案Sm@rtLoyalty持续落地大行的同时，实现在城商行、农商行领域落地，助银行构建本地化、个性化的权益体系及营销活动管理系统。比如河北地区的天津银行及江浙地区的泰隆银行等，通过将银行与本地商业机构如超市、书店、连锁水果店等各种形态各种行业的积分体系打通，实现金融权益与商业权益的转化贯通。同时，通过成熟的客户成长体系，助力银行实现客户的分级管理、精细化运营，促进拉新和消费，实现商业价值。

责任编辑：王煊