中国银行保险传媒股份有限公司党委委员、总经理杜增良

清华大学五道口金融学院党委委员、清华大学国家金融研究院副院长张伟提出三个观点，“无数据不金融，无技术不金融，无场景不金融”。需要注意的是，场景、数据和技术是三位一体的，有了好的场景，用户会自动“贡献”数据，而不是靠购买或爬取；有了大量数据需要好的算法和强的算力等技术，才能得出可靠的决策依据，而对用户有吸引力的场景需要好的技术予以支持和搭建。

数字化转型过程中技术和数据本身是中性的，但是在使用过程中可能会存在问题。比如某一个具有私利的主体要实现自己利润最大化，很容易形成垄断定价。现在，大数据可以做到千人千面，对每个人做不同的定价，是因为信息足够充分，对每个个体可以精确刻画。技术在使用过程当中有可能会侵犯消费者和投资者的利益。因此，技术是一把双刃剑，数字化转型过程当中还面临很多挑战。前几年，中国在数据保护方面做的比较宽松一点，各种技术应用表现较好。而一旦收紧了之后，短期内会对很多技术公司产生一定的冲击，也可能会让发展速度慢下来。但是，数据保护是必要的，只有这样，才能行稳致远。

清华大学五道口金融学院党委委员、清华大学国家金融研究院副院长张伟

泰康人寿保险股份有限公司助理总裁兼首席科技创新官杜彦斌从企业实战的角度坦言，保险公司进行数字化转型要解决三个问题：一个是尽可能把用户拉到线上。任何寿险数字化转型的重点并不是建互联网平台，因为C端客户在线上平台看懂保险条款比较困难，更多的是代理人在线上销售。第二个问题是运营与技术配套，解决代理人线上作业的系统负荷。第三，打造全新的商业模式。从用户的行为、企业的内部运作倒逼再升级到商业模式，走到了技术变革驱动的新保险形态。当下，寿险转型还在路上，还要面临非常多的挑战。

杜彦斌从当前各行业头部科技公司剖析，结合泰康集团的实践，深入浅出地阐释寿险公司数字化转型的思路和观点。

泰康人寿保险股份有限公司助理总裁兼首席科技创新官杜彦斌

中国金融认证中心（CFCA）助理总经理赵宇介绍道，保险行业主要面临四个问题：第一，合作渠道的掌控能力偏弱，获客成本高；第二，产品开发的需求导向不足，同质化问题相对比较突出；第三，技术应用带来新的风险，发展挑战不容忽视；第四，特定群体的需求难以触达，没有实现数据的有效挖掘。

针对上述问题，赵宇提出科技赋能是当前破局的解决方式。首先，加强线上渠道建设，强调利用线上平台补充线下需求；其次，利用新技术提升产品创新；再次，积极探索防范风险实践，提升自身风控能力；最后加强数据的安全治理，进而对数据进行高效智能挖掘。

科技赋能是在合法的监管体系下，在科学合理的安全体系下，有效地运用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链、生物科技等成熟的通用型技术，以数据为基础实现产品设计，营销与销售，理赔和服务。

中国金融认证中心（CFCA）助理总经理赵宇

普华永道金融行业管理咨询合伙人周瑾说道，寿险公司应当总结其数字化转型的目标，不同的目标决定了资源投入及转型的方式。

转型目标概括为以下四类：第一，品牌战略，数字化元素，对股价的提升有利；第二，渠道协同，以产代寿或者以寿代产，通过数据的整合和共享来打通；第三，实现智能风控，在智能理赔这个层面上是运用较多的；第四，赋能发展，成立单独的科技子公司，以解决集团下每家子公司在数字化和科技方面的一些共性问题。

普华永道金融行业管理咨询合伙人周瑾

参训学员普遍反映，此次培训切实帮助大家进一步理解掌握企业数字化转型的方法论，获取数字化转型中成功经验。“这次参训达到了行业学习的目的，让学习变得更加务实，更加具体，更加实用。”“能够借助这一次难得的机遇多交流业务，多结识新的朋友，学有所得，收获满满。”寿险机构的参训学员交流感悟道。

据悉，《中国银行保险报》、中国金融认证中心（CFCA）还将于今年9月份在北京举办“数字化转型升级财险高级研修班”，实现保险行业全覆盖。