2021年6月14日，是第14个“信用记录关爱日”。中国民生银行济南分行在不断提高征信服务水平的同时，积极普及征信知识，用征信助力企业融资、促进经济发展，共建诚信社会。

提升服务小细节，打造便民新舞台---做懂你的银行

“请问征信报告在哪打？”“这个查询机怎么用？”“能给我看一下征信报告吗？”民生银行济南建设路支行的一台小小查询机，将银行和客户紧紧相连。该网点2017年被评为“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”，也是民生银行首批征信自助查询网点，网点推行的“四步到位”工作法（即组织领导到位、保障设施到位、宣传活动到位、贴心服务到位），使得征信管理与服务工作得到周边群众的广泛认可。目前，民生银行在济南市区共有两家个人征信自助查询网点，月均查询量达2000余笔，助力打造济南主城市（县）区“3公里查询圈”。

普及征信常识，共建诚信社会---做您身边的银行

民生银行在济南共有21家支行和28家社区支行，在“信用记录关爱日”活动期间，各个网点通过LED显示屏滚动播放征信宣传标语、发放征信宣传材料、现场答疑等方式宣传征信热点知识，引导社会公众正确关注自身信用，提升个人信息保护意识，维护信息主体合法权益。

推行征信扶持政策，助力防疫企业融资---做有温度的银行

对于个人而言，信用报告是一张“经济身份证”，对于优质的守信企业来讲，更是企业实现顺利融资的“通行证”。无论是疫情期间还是经济复苏恢复正常过程中，民生银行济南分行一直采用征信保护、延期支付和减免利息等多种方式支持实体经济发展。如山东某化工公司是市级重点防疫企业，因疫情原因影响了下游回款，资金链十分紧张，民生银行济南分行查得该企业前期征信信用良好后，立刻开通绿色通道为其办理授信，实行征信保护，同时对延迟还款期间的利、罚息进行免除。通过一系列扶持政策减轻企业负担，为企业疫情期间生产医疗物资原材料提供了充足的现金流支持。

同时，民生银行济南分行在人民银行济南分行营管部的大力支持下，积极践行社会责任，以中征应收账款平台为载体，大力发展供应链、政采贷等金融业务，全力普惠小微企业。

责任编辑：方杰