中国电子银行网讯7月9日，由中国金融认证中心（CFCA）、中国电子银行联合宣传年主办的“聚合新生态·共享新安全——2021数字化转型生态大会”隆重召开。包括主管部门领导、银行与相关企业高管在内的近500位行业专家齐聚厦门，共商数字化转型中的安全、合作、开放、创新等重要议题。备受瞩目的“CFCA开放生态战略”同期重磅发布。

平安银行科技开发中心副总工程师 吕晓琳

平安银行科技开发中心副总工程师吕晓琳出席并发表演讲。她从技术负责人的角度分享了平安银行数字化经营变革的思考。

吕晓琳首先谈到今年9月1日即将施行的《数据安全法》和深圳特区刚刚下发的《深圳特区数据条例》对银行数字化经营带来的影响，她认为除了带来监管压力以外，也为银行科技条线施加了正向的激励，鞭策从业者更合规、更安全、更有效地将数据服务做好。

随后，吕晓琳以荣获“2021金融数字科技创新大赛”全场荣耀奖的平安银行“智慧特管平台”项目为切入点，阐释了数字化转型在银行业务升级增效的过程当中具有的重要意义。

智慧特管平台，是平安银行特殊资产管理事业部积极践行“金融+科技”战略，自主研发专门服务于特殊资产处置、管理及生态圈合作的系统平台。对内在全行范围内使用，对外向特殊资产生态圈用户开放的不良资产清收处置系统平台。

吕晓琳坦言，特管领域一度面临四大痛点：缺系统、缺人才、缺经验、缺管理。对于平安银行特管业务来讲，虽然仅仅开展了一年半的数字化转型实践，但已从科技赋能中获益匪浅，在业务赋能、决策、提效减负、创新经营等方面初见成效。如2020年特管业务回收额达到300.4亿元，同比提升52亿元；审批时效从4.2天降低到0.9天，同比提升73%；并促成平安银行成为全国首家个人不良贷款债权批量转让，首批试点、首单招商、首单落地的股份制商业银行。

吕晓琳介绍，平安银行特管业务数字化转型经历了四个里程碑：第一步是从线下到线上，第二步是智慧托管，第三步是智慧工具，第四步是分析建模。达成了最初设立的线上化、智能化、生态化、投行化四大目标。

线上化：清收业务全流程100%线上化，PC端与移动端协同互联；

智能化：分析及监控指标覆盖半径，AI人工智能应用，辅助随时随地远程办公，清收决策、管理决策；

生态化：打造开放的线上生态圈，3大中心1个工具箱为参与方提供场景化服务，并用数据化，智能化的科技手段，为各参与方赋能；

投行化：尝试在资产盘活、反委托清收、资产证券化、市场化债务重组等创新领域探索。

具体来讲，智慧特管平台包括“智能清收”、“智慧管理”、“智能工具”、“数据中台”四大业务应用模块，实现了不良资产清收处置流程线上化、管理智能化、经营生态化和清收向经营转变。

智能清收：制度内化于流程，全程掌控操作过程，大幅提升处置效益；

智慧管理：全面透视分析，数据赋能实现精细化管理；

智能工具：全景画像、智能估值、特管智库和分析建模；

数据中台：业务+科技双驱动、数据资产管理平台为特管数据积累提供平台化管理支撑、AI模型实验室、AI知识库、绩效导向和统一管控。

最后，吕晓琳谈到对于特管业务智能化未来的愿景：建立一支专业的队伍，一套持续创新的机制，丰富数据资产和AI应用场景，打造数字特管 。

责任编辑：王超