为更好地服务客户、提升市场响应率,近日,民生银行与北京用友融联科技有限公司(以下简称用友)达成共识,在业界首推银企直联免测服务,双方约定自2021年10月1日起,由用友公司提供银企联云服务的客户,在对接民生银行银企直联服务服务的过程中,可免除用友合作商户测试报告环节,将对接时间由两周缩短至最快1-2个工作日即可部署上线,精准解决银企直联服务调试操作复杂、时间长等痛点,极大地提升了双方客户银企直联业务上线效率和服务质量。
一般情况下,客户开通银企直联服务,会涉及签约、获取文档、配置参数、完成部署、开展联调测试、提交测试报告、正式开通等多个环节,这一过程需要客户、银行、财务软件和对接实施主体多方配合支持,因操作繁琐、参与方多、测试联调耗时较长等原因,导致整体项目上线周期缓慢。用友与民生银行联合推出的银企直联免测服务,一举解决了客户的痛点,充分体现了双方以客户为中心的服务理念。
长期以来,用友都是民生银行重要的商业合作伙伴,使用用友公司财务软件的民生银行银企直联客户占比高达35%。此项合作的达成表明了民生银行和用友对双方服务能力和实力的认可,是双方在“企业金融云+金融”领域深化合作的创新实践,有助于充分发挥双方在各自领域的专业化、特色化、领先性服务优势,更好地赋能实体经济发展。
近年来,随着我国经济社会数字化进程的加速,民生银行及时洞察时代发展方向,全面推进实施数字化金融战略,着力打造“民生云+”生态合作模式,链接各方合作伙伴,面向各垂直行业打造金融服务平台,高效解决行业痛点。在服务广度上,“民生云+”通过不断链接新的合作伙伴,打通整个产业链条,实现资源、技术、服务的共享;在服务深度上,“民生云+”通过对行业的深耕,更加精准地解决行业痛点,助力合作伙伴和客户一起成长,实现各方互利共赢。
目前,民生银行已围绕多个服务行业推出“民生云+”综合服务,如针对代理记账、人力资源服务、网络货运行业相继打造了“民生云·代账”、“民生云·人力”、“民生云·货运”。未来,“民生云+”还将聚焦企付、出行、政务等行业场景,创新推出“民生云·企付”、“民生云·出行”、“民生云·政务”等行业综合服务方案,构建服务企业、小微、个人、政府、同业等全客群的丰富多样的金融生态。
责任编辑:韩希宇
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