快递物流是现代商贸体系正常运转的基础设施，更是人们便利生活的重要保障。随着电商行业的迅猛发展，网购渗透率进一步加深，对物流行业效率提升的要求也越来越高。据第三方咨询公司数据统计：截至2021年3月24日，全国快递业务量已突破200亿件，日均业务量超过2.4亿件，日均服务用户近5亿人次。

传统物流行业场景中，存在哪些业务痛点？

1）办事效率低：系统录入相关信息后，还需重复填写纸质单据，出错几率高且处理繁琐费时；

2）运营成本高：纸质单据的打印、耗材成本，单据归档的仓储和管理成本，单据审计成本等；

3）信息安全风险：常见的纸质单据会包含客户许多的敏感信息，容易造成客户的信息泄露；

4）内部操作风险：非法人员私自签收、更换等非法操作，引发客户利益损失并影响公司品牌。

基于“高效、安全”的业务要求，CFCA提供以下解决方案：

1）电子运单管理

使用电子配送单替代纸质单据，结合客户业务数据使用模板合成最终PDF电子单据，供客户确认签字。提高业务效率及用户操作性，节能环保。

2）可靠电子签名

关键业务环节对业务单据及业务信息加盖电子签章，确保电子单据具备法律效力、防篡改性及抗抵赖性。符合《电子签名法》相关规定并有效规避平台的法律风险。

3）安全二维码

使用数字证书对订单信息加密后生成安全二维码，查看订单信息时，需使用专用解密工具验证解密。保证订单遗失也不会造成客户信息泄露。

4）用户身份认证

添加人脸识别或指纹识别方式，对配送员、其他终端用户的各项操作进行身份识别、认证。减少人为因素造成的业务风险，保障安全同时提高便捷性。

5）电子合同签约

通过建设统一电子合同签约平台，为物流企业内外部电子合同签署管理提供统一的入口界面，覆盖供应商合同、客户合同、在线订单、电子劳动合同、OA审批单等各种内外部应用场景。

方案优势

01司法保障

CFCA联合司法鉴定中心、互联网法院等司法机构，对全流程业务数据进行第三方存证固化，结合区块链技术，形成快递签收业务的完整证据链条，帮助物流公司快速处理法律纠纷。

02跨境物流

全球法人机构识别编码（LEI）在B2B跨境贸易中广泛应用，CFCA作为全球LEI体系中首家验证代理的CA机构，致力于推动LEI编码在各行业的应用推广。

03稳定可靠

CFCA作为我国重要的信息安全基础设施之一，不论在任何业务量激增的时期，均可为物流行业的企业客户提供强有力的服务支撑，保障业务平稳进行。

CFCA持续关注物流行业发展和需求变化，不断优化安全产品及安全服务，与国内顺丰、德邦、安鲜达、日日顺等物流企业均有相关合作案例。有效结合数字证书、无纸化电子签章、全球身份认证体系、区块链存证等数字技术，科学有序推进物流行业的应用实践和标准化建设，助力物流行业健康发展。

责任编辑：韩希宇