“现在银行开户也太便捷了！效率高，服务好，我非常满意！”刚刚在兴业银行北京朝外支行办理完基本存款账户开户业务的王先生对本次开户服务赞不绝口。近年来，为深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”的决策部署，兴业银行北京分行紧密围绕“优化银行结算账户服务，打造首都优质营商环境”的服务目标，积极探索新思路、新方法，多措并举提升企业银行账户服务质效。

创新企业产品服务

经过多年积极探索、大胆创新，兴业银行北京分行企业开户已经形成了一套成熟、便捷、高效的线上线下多渠道融合的服务体系。“对内”相继推出线上预填单、资料预审核、开户预约、在线法定代表人开户意愿双录、纸质单据多表合一等一系列服务优化举措，“对外”对接北京市企业服务e窗通平台，实现实时反馈预约账号、企业银行账户账号共享等功能。充分利用科技力量，全方位、多渠道优化了开户服务流程，实现企业开户“一站式”办理。

提升企业服务质效

据了解，为了更好提升企业开户服务水平，兴业银行北京分行推行企业服务专柜专员专线制度，在辖内各营业网点都开设了开户绿色通道，资料齐全的客户可即到即办。同时，该行在辖内营业网点统一公示“企业银行账户开户服务规范”“银行账户开立特别服务规范公示（负面清单）”及三级服务监督电话等服务标准材料，主动接受社会监督，增加服务透明度，确保将优化小微企业开户服务落到实处。

降低企业经营成本

兴业银行北京分行积极响应减费让利、惠企利民的工作号召，遵循“应降尽降”原则，在政策要求基础上，进一步扩大优惠范围，将优惠对象从小微企业扩大至全部企业客户，加大优惠力度，主动减免对公客户ATM转账汇款手续费、对账单补制手续费、IC借记卡新开卡、补换卡工本费等多项收费。据了解，该行减费让利政策已涵盖开户手续费、账户管理费、安全证书工本费、转账汇款手续费等方面，同时在全行范围内开展了专题培训、系统设置、价格公示、政策宣传等一系列活动、措施，确保减费让利工作落实到位。

关注企业真实需求

兴业银行北京分行聚焦企业真实需求，积极破解企业开户难题，针对小微企业初创期无固定经营场所、无经营办公物料、依托互联网办公等经营特点，努力平衡与银行开户身份风险识别要求。据介绍，该行在2021年推出了专属于小微企业的简易开户服务，在企业自愿的前提下，精简客户身份核实程序，快速为小微企业开立功能相对简单的基本存款账户，满足企业即时收付款、办理税款、社保、公共事业费用签约等基础金融需求。在此基础上，该行及时开展电话回访、上门走访等工作，并充分利用技术手段，定期开展账户动态复核，确保账户风险可控。

兴业银行北京分行相关负责人表示，下一步，兴业银行北京分行将继续坚持“两个不减 两个加强”的优化企业开户服务总原则，在企业开户便利度不减、风险防控力不减，优化企业银行账户服务要加强、账户管理要加强的基础上，为纾解企业开户难题、提升企业服务质效贡献力量。

责任编辑：韩希宇