2021年是上海银行推进本轮三年发展规划（2021-2023年）实施的第一年。近期上海银行发布2021年年度报告，总体来看，报告期内上海银行延续了稳中求进的发展态势，各项经营指标稳进质优，为本轮战略规划开局落地打下了良好的基础。

经营业绩方面，上海银行保持着良好增长态势。2021年，实现营业收入562.30亿元，同比增长10.81%，增速较一季度、上半年、三季度分别提升5.19、1.79、0.37个百分点。同时，该行的盈利水平也持续提升，年内实现归属于母公司股东的净利润220.42亿元，同比增长5.54%。

步入2022，一场疫情“倒春寒”袭扰着上海，上海银行以金融服务“暖人心”、“助企业”、“保通畅”，凝心聚力共克时艰，与这座城市共同期待疫情消散之时。

经营效益稳步向好 手续费收入增速靓丽

2021年，上海银行资产规模持续扩张，资负结构优化改善。截至上年末，资产总额26,531.99亿元，较2020年末增长7.76%。信贷投放节奏均衡，客户贷款和垫款总额突破1.2万亿元，达到12,237.48亿元，较2020年增长11.44%；存款规模稳步增长，报告期末存款总额14,504.30亿元，较2020年末增长11.81%，占负债总额比重为59.26%，同比提升2.15个百分点。

具体从营收结构看，最亮眼的莫过于中间业务表现亮眼，年内实现手续费及佣金净收入90.47亿元，同比增幅高达61.31%，占整体营收的比重为16.09%，同比提升5.04个百分点。分类别看，得益于大力开拓理财业务和基金代销业务，该行去年实现代理手续费收入62.82亿元，较2020年同期增加35.03亿元，增幅126.10%。与此同时，聚焦跨境金融领域，该行持续推进外汇、跨境人民币各项便利化政策落地，外汇业务公司客户数与结售汇量实现“双增”，带动外汇汇款业务手续费收入增加。

随着经营业绩的稳步增长，上海银行的资产质量保持平稳可控。截至2021年末，该行不良贷款率为1.25%，较2020年小幅略升0.03个百分点。具体来看，个人贷款和垫款不良余额与不良率实现“双降”，该项目不良余额较2020年末下降22.86%，不良率0.77%，较2020年末减少0.35个百分点。此外，上海银行合理审慎计提减值准备，截至2021年末，拨备覆盖率为301.13%，整体拨备充足。

对于资本管理，上海银行加快资本补充，提升资本使用效率，去年公开发行人民币200亿元A股可转债，积极推进二级资本债发行。截至报告期末，该行资本充足率、一级资本充足率、核心一级资本充足率分别为12.16%、9.95%、8.95%，各级资本水平充足，均符合监管要求。在英国《银行家》杂志“2021年度全球银行1000强”榜单中，上海银行按一级资本排名第67位，较2020年上升6位。

零售金融多维发力 个人存款余额创新高

近年来，零售金融在服务人民群众、助力实现共同富裕等方面发挥着重要的助推作用。在此大背景下，零售业务对银行盈利的贡献日益增长，已成为银行业业务发展的第二曲线。

2021年，上海银行持续强化零售金融可持续发展能力，线上线下齐发力，从养老金融、财富管理、消费金融和基础零售四个重点方向突破，多项零售业务关键指标取得较好成绩。截至2021年末，该行零售客户数达1,945.77万户，较2020年末增加129.98户，管理零售客户综合资产（AUM）进一步上升至9,014.69亿元，较2020年末大幅增长20.34%。

具体来看，上海银行持续优化零售存贷结构。在获客活客长期策略带动下，个人存款业务连续三年保持高增长，截至2021年末，人民币个人存款余额创历史新高，上升至3,804.06亿元，较2020年末增长19.18%。零售信贷方面，报告期末，上海银行人民币个人贷款和垫款余额3,880.05亿元，较2020年末增长401.36亿元，增幅11.54%。各类个人贷款项目投放均取得良好进展，其中，住房按揭贷款投放金额477.60亿元，同比增长10.12%；汽车消费贷款投放金额488.33亿元，同比高增60.27%。

同时，上海银行持续深耕银发金融领域，树立“安心养老，精致生活”目标，升级老年客户“生活+社交”增值服务场景，使老年客户尽享美好生活。截至2021年末，该行养老金代发2,475.53万笔，同比增长3.99%，代发笔数始终保持上海地区首位。

作为现代金融业的重要组成部分，财富管理行业开启广阔的发展机遇，上海银行也紧紧抓住财富管理二次转型的契机，持续优化财富管理产品和服务体系，财富管理客户增长创近年来新高。2021年数据显示，上海银行月日均AUM30万元及以上、100万元及以上、800万元及以上的客户数（万户）与客户月日均AUM（亿元）较2020年同期均取得两位数增长。截至2021年末，上海银行理财产品存续规模4,287.56亿元，较2020年末增长12.18%，报告期内为客户实现收益144.24亿元，同比增长23.93%。

持续勾勒ESG内涵 筑牢金融抗疫防线

2021年度报告致辞中，正如上海银行董事长金煜所说：“我们有责任发挥金融力量，形成表率和示范，把ESG理念融入公司治理和经营管理，不断深化可持续发展内涵”。

作为ESG理念的倡导者与践行者，上海银行积极以实际行动支持绿色金融服务发展，赋能绿色发展的金融活力。去年，上海银行交出了一份完美的“绿色答卷”。截至2021年末，绿色贷款余额302.11亿元，较2020年末大幅增长180.07%。去年11月，上海银行启动“绿树城银”绿色金融品牌，发布国内银行业首部双碳白皮书，并设定于2025年、2030年分别实现自身运营层面的碳达峰与碳中和。

2022年3月以来，严峻复杂的疫情复发，正在持续考验上海。身为这座“人民城市”的地方法人银行，上海银行主动对接受疫情影响、暂时遇到困难的中小微企业，和衷共济，携手企业共渡难关，多措并举为身处抗疫链条上的企业扩大产能提供金融支持，并努力实现服务民生领域保运转，持续输血与人民生活保障紧密相连的企业与行业。

此外，上海银行积极参与地方民生服务发展，聚焦城市数字化转型、医疗、教育、城市更新等重点民生领域，持续推进上海“五个新城”建设，致力于打造有温度的“民生金融”服务体系。

责任编辑：王超