当前，数字技术正在加速与实体产业融合，而移动支付作为一种成熟的数字科技又将与实体经济演绎出什么样的创新故事呢？

2022年7月20日，京东科技举办”向实而生·2022京东支付科技产品发布会”，发布支付科技To B产业服务全景图，并重点推出以支付科技助力产业数字化的三大解决方案，包括面向零售全渠道、新能源汽车、保险业的大型企业全链路支付解决方案，面向产业供应链复杂贸易场景的企业支付SaaS科技服务平台,以及面向银行的精细化用户营销解决方案。

从引爆C端的“新四大发明”之一到孕育第二增长曲线B端新宠

移动支付深受国人接受和喜爱，被誉为“新四大发明”之一，中国支付清算协会日前发布了《中国支付产业年报2022》显示，移动支付十年时间内规模暴增200多倍，2021年国内银行处理的移动支付业务笔数和金额分别是2012年的282.67倍和228.13倍。

该报告还指出，随着网络支付的快速普及和安全性提升，网络支付用户基础更加稳固。报告显示，截至2021年末，我国网络支付用户规模达9.04亿，较2020年底增加4929万个，占网民整体的87.6%。

有数据，有用户，看似简单的每一笔支付交易背后却孕育着巨大的产业机会。支付科技已经进入到与产业紧密相融的新阶段，在更宏大的产业数字化中扮演着关键角色。

易观分析《2021年中国产业支付专题分析》报告指出，支付是产业互联网的底座，互联互通发挥数据倍增作用。产业互联网要实现产业链上的生产、流通、交易等信息的全面打通，离不开产业支付沉淀下来的大量积累。易观分析表示，支付厂商发力B端寻找第二增长曲线，产业支付数字化企业服务迎来高速发展期。数据显示，2021年我国产业支付数字化企业服务市场规模为3214亿元人民币，同比增长41.03%。

《报告》同时指出，服务实体经济是产业支付发展的出发点和落脚点，产业支付厂商需将“支付+”服务嵌入到实体经济的“毛细血管”中，提供与经济结构和产业需求相适应的深度定制化解决方案，从而更好地为实体经济发展注入金融血液，厚植产业支付土壤。支付机构需要搭建以产业数字化为中心的生态化服务体系，提供支付、SaaS、数字运营、广告营销等全生命周期链接服务。同时依托“技术创新+优质服务+生态拓展”打造差异化竞争力。

支付科技如何“向实而生”？

以大家最为熟知的零售行业为例，随着人、货、场等零售要素的不断演变，我国零售业正从传统零售发展至全渠道零售时代，线上线下全渠道融合的零售时代已然到来。未来零售企业数字化转型的四个关键趋势是:从全渠道数字化建设，到私域价值释放和数据中台反哺经营，再到提升用户终生价值，均指向了零售企业整体经营效率的提升。

据中国连锁经营协会近期发布“2021年中国连锁Top100”， 2021年Top100连锁企业销售规模近2.3万亿元，同比下降2.8%。门店总数近19万个，同比增长8.9%。在线上规模方面，2021年Top100连锁企业线上销售规模达4700亿元，占总销售的20.6%。从公布的数据看，中国的零售业2021年在门店数量增加的情况下，销售额却在减少，线上规模占比不高，零售企业的数字化转型还有很长的路要走。

如何破局？支付或许是关键一环

在零售行业无论线上还是线下场景，支付作为零售品牌与消费者建立连接的关键一环，看似隐形，实则无论对消费者体验还是品牌商的经营效率以及品牌形象，都具有不可忽视的作用。

京东支付科技行业解决方案为例，该方案为零售行业提供线上线下全渠道的资金收付解决方案：为终端消费者提供线下门店收银、线上APP、小程序等一体化的支付；为零售加盟体系线下门店提供便捷收银工具，保障资金安全；为品牌方提供安全合规的资金清分能力，交易京东支付担保，线上订单灵活清分，向供应商结算资金时账单清晰、精准；为企业财务提供结算运营工具，定制化对账，准确出款，高效省力。

位于河南的华鼎供应链管理有限公司聚焦“冷链下沉市场基础设施建设”，上下游连接食材供应商和终端零售门店，服务客户700余家，配送终端门店超80000个。京东支付科技为华鼎供应链提供了线上线下全场景一体化的资金收付解决方案，助力全渠道一体化收银对账效率提升100%；资金高效管理，利用率提升47%。

再以新能源汽车行业为例，近些年，随着新能源汽车行业的蓬勃发展，传统汽车行业基于分销体系的销售模式遇到挑战，急需建立更适合新能源品牌的直销体系进销存管理模式；随着车联网生态的建立以及OTA（汽车‬在‬线‬升级‬系统）服务的成熟，也逐渐带来更丰富的智能车联服务生态体系；此外，新能源汽车的车后市场需要从0到1建立自己的供应链管理体系。

无论是选车、买车阶段的新能源汽汽车选购、还是是用车阶段的升级智能车联网软件、以及充电、保养等场景，在消费者与新能源汽车如影相随的这些用车全生命周期中，如何通过支付科技为消费者打造便捷、顺滑的体验、为新能源汽车厂商提供专业、一站式的服务就极为关键。

京东支付科技为新能源汽车行业提供全链路、一站式的行业支付解决方案，涵盖预售订购、尾款支付、金融服务、以及充电、售后等后市场服务的全生命周期资金收付；京东支付科技能力还加速了车联网智能消费场景升级，比如在车机端、手机端支付与分账产品服务，支持车联网生态软件、固件升级；此外，京东支付科技还打造支付结算PaaS中台，进一步助力客户在业务管理与财务运营层面降本增效，助力新能源汽车品牌的数智化升级。

此外，为应对保险行业产业链长，各个环节数字化程度不一，资金收付场景复杂多样等行业痛点，京东支付科技保险行业解决方案以便捷的接入方式，在满足险企资金收付便捷需求的同时，提供实名认证缴费、自动对账等服务，并可支持网上银行支付、京东支付、聚合支付、高级代付等多种支付方式，助力险企在满足监管要求的前提下，建立起符合行业特色的全场景资金收付能力，并实现运营流程的自动化、线上化、数字化、可视化，提升运营效率和资金使用效率。

此外，京东支付科技还可助力保险公司构建支付中台，提供零售场景下车险创新产品的设计/定价、客户管理/风控、以及精准营销等数字化综合服务，提升险企的营销效率，助力险企从信息化系统向数字化系统转型升级。

此次发布会，京东支付科技还同步对外推出了企业支付SaaS科技服务平台着力解决供应链复杂贸易场景上下游企业的资金流、物流、信息流匹配和实现数字共振等问题。而面向银行的精细化用户营销解决方案，则重点帮助银行解决在实际运营过程中面临的“洞察偏差大、触达损失高、服务成本高”等痛点

京东支付科技使用“多方脱敏行为数据+AI算法+可视化分析”等科技能力，帮助银行机构完善用户经营全生命周期中的因果洞察，数据驱动营销决策，精准用户服务能力供应的全方位解决方案；可以从交易额、交易频次、首刷率、复刷率等方面的提升，最终助力银行零售业务的中收提升，信用卡分期转化或者借记卡储蓄额的提升；在安全方面，结合完全自研的隐私计算技术能力，为银行机构提供具有本地化部署能力隐私计算数据节点保障交互的安全性；在营销效果方面，京东支付科技向银行搭建用户经营SaaS平台，向合作行提供服务保障，最终助力银行实现用户投放策略可解释、投放价值可预测、过程可调优、效果可核查、复盘经验可沉淀等多维度可视化分析服务；帮助银行机构在用户精细化经营方面的费用投入，有规律可寻，有方法可依，有价值可估，有数据可查，有经验可积，摆脱传统盲投的困境。

发布会现场，京东集团副总裁、京东科技金融科技群总裁李波表示：“支付科技必须回归本源，向实而生。只有构建在服务实体经济的基础之上，支付科技的发展才是可持续的，才能开出灿烂之花、结出丰硕之果。京东支付科技将始终以服务实体经济和实体产业发展作为出发点和落脚点，大力推进支付科技与实体经济的深度融合发展”。

责任编辑：系统管理员