2022年12月27日，吉林银行手机银行用户数达300.06万户，成功突破300万重要节点！

为了满足老年人日常金融服务需求，多方面便利银发族，吉林银行针对手机银行APP的尊享版进行了四方面的升级改造。用户视图方面，实现界面布局简洁、大字体，使用更加鲜明的配色等功能特点。易用性方面，增加手机银行键盘震动感，针对账号转账功能操作流程进行简化，在保障客户账户安全的同时，符合老年客户的使用习惯。智能化方面，实现手机银行语音搜索功能、功能指引，对于老年客户大额转账增加提醒服务。生活场景方面，增加医保电子凭证功能，客户可通过手机银行渠道领取医保电子凭证，自助进行人脸识别认证后激活使用。支持跨区域使用，参保人可以依此在全国办理有关医保业务，为老年人提供便利。

吉林银行手机银行始终以客户的需求为出发点进行不断更新迭代，从1.0、2.0…到5.0版本，目前已实现了320个功能线上办理，现在可以提供转账汇款、账户查询、生活缴费、理财投资、信用卡、个贷业务等一站式金融服务，实现了实时查询，智能转账，足不出户 便民缴费，水费、电费、燃气费、供热费、医保费、社保费、省非税、交通罚款、有线电视费等民生缴费一键搞定。有温度，更贴心，操作更便捷，线上服务更贴心。

张先生工作三年了，有了一点储蓄，想买一点理财，但是因为平时较忙，没有时间关注理财信息和到网点办理，吉林银行理财业务人员帮助张先生开通了手机银行，并及时将理财信息分享给张先生，张先生通过手机银行就可以一键购买。张先生说：“太贴心了，我为吉林银行的服务点赞！”

除了便捷方便，吉林银行还有丰富多样的主题活动，提升客户体验。“小吉养成记”、“新客享好礼”、“嗨影星期五”、“年货大集”、“刷剧乐不停”、“代发薪升金大作战”、“千元达标领立减金”、“手机银行锦鲤拆盲盒”等主题活动总参与人数近209万人。

服务提升永不止步，吉林银行正在创新规划和快速推进手机银行6.0项目，以客户需求为中心、以极致的客户体验为目标，全面线上化、智能化、开放化、安全化、流程化，五化协同，服务客户最后一公里。

责任编辑：陈爱