近日，客户张先生致电交通银行郑州商鼎路支行，反映微信上有人向其推销大额信用卡，条件是需要在某第三方支付平台开户并转入9万元完成“个人金融认证”。银行工作人员核查发现，所谓的“信用卡客服”表现得不专业，而且一直催促客户完成“认证”，诱导转账。出于职业敏感，银行工作人员断定这是一起诈骗事件，耐心为客户讲解，张先生当场醒悟，意识到自己遭遇了诈骗，拒绝了“信用卡客服”指导的后续操作，将转入第三方支付平台的资金及时转回自己账户，并办理了密码挂失，避免了9万元的经济损失。
“在日常工作中，我们重视加强反诈宣传，帮助群众提高防骗能力”，该行相关负责人表示，下一步我们将继续履行金融机构社会责任，跟行责任立业的交行精神，守护好客户的“钱袋子”。
责任编辑：方杰
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