为进一步推动普惠金融业务高质量发展，大连银行持续探索建立小微企业服务长效机制，通过深入走访重点商圈、优化业务流程、建立窗口平台等方式，不断扩大普惠金融服务覆盖面，为广大小微企业客户解决首贷融资难题，实现对普惠小微客户的精准金融支持。

增效减费，扩大普惠金融服务覆盖面

2023年以来，大连银行着力构建“一圈一链一网”普惠业务发展新模式，锁定大连地区40余个重点商圈，对商圈内小微企业进行“地毯式”走访，及时对接企业融资需求，不断提升小微金融服务质效，持续加强对重点领域的服务精准度。针对小微企业融资难点和痛点，研究创设普惠业务标准化审批机制，试点集中审批模式，实现最快“T+1”审批时效，切实提升了客户服务效率。此外，大连银行还积极发挥现有房抵类和“税闪贷”产品优势，同时承担小微企业贷款抵押品评估费、公证费和保险费，主动向小微企业减费让利，确保融资服务的可获得性。

近10年来，大连银行已累计为近2万户小微企业提供了超700亿元信贷支持，惠及制造类、科创类、涉农类等多个行业领域。

银政联动，强化小微企业融资便利性

高新区首贷中心是大连主城区设立的第一家首贷中心，大连银行作为首批入驻的五家银行之一，充分依托首贷中心“一站式”服务平台优势以及高新区政府给予的贴息等相关政策支持，注重将各项服务便利和政策红利向小微企业和实体经济传导，全力营造“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的融资环境。大连银行在高新区行政服务中心设置了首贷服务窗口，制定了专项工作职能，规范了服务流程，派驻专职人员与企业进行面对面交流，针对高新区内首贷小微企业的业务咨询，给予及时、专业和全面的融资辅导。同时，大连银行坚持“企业需求走进来”与“金融服务走出去”模式并行，不断扩大宣传网络，并建立名单式服务管理模式，精准对接客户融资需求，“一户一策”为客户制定一揽子综合服务方案，形成高效持续的服务机制。

大连盛林商贸有限公司从2012年起从事预包装食品、乳制品等40余种产品批发零售业务，在全国20个省、120个市拥有近百家区域经销商。该企业相关负责人表示：“近年来受原材料价格上涨、餐饮行业竞争激烈等外部环境因素影响，我们对流动资金的需求比较多，但始终觉得我们这样的企业融资成本会很高、融资手续也比较繁琐，没有向金融机构提出过融资申请。”

2023年上半年，大连银行在对高新区无贷户企业走访调研中得知该企业融资困境，在详细介绍高新区首贷户贴息政策及普惠金融产品后，精准分析了企业经营特点和需求痛点，量身打造了专项融资方案，迅速完成了800万元首贷业务的投放。该企业相关负责人在获得大连银行贷款后由衷感叹：“大连银行的服务专业又耐心，打消了我的融资顾虑，多亏了他们及时贷款，帮我渡过了这个难关！”

大连银行将坚守“金融为民”初心，继续筑牢首贷服务阵地，不断提升普惠金融覆盖，充分彰显助企纾困担当，持续向小微企业输出更便捷、更高效的金融服务，让金融“活水”润泽小微企业发展之田。

责任编辑：韩希宇