为进一步推进金融纠纷多元化机制建设，建立健全覆盖面广、适应性强、高效便民的金融纠纷调解组织体系，12月26日，南京市金融消费纠纷人民调解委员会在邮储银行江苏省分行举行“南京市金融消费纠纷人民调解委员会工作站”揭牌仪式并召开金融纠纷调解座谈会。

工作站揭牌仪式由邮储银行江苏省分行法律与合规部（消费者权益保护部）总经理主持，南京市金融消费权益保护协会常务副会长黎泽平、秘书长夏琳等一行，邮储银行江苏省分行、南京市分行相关领导出席活动。

金融纠纷调解座谈会上，南京市金融消费权益保护协会常务副会长黎泽平对邮储银行江苏省分行工作站的组建表示肯定。黎泽平表示，金融消费纠纷人民调解委员会以维护金融消费者合法权益，促进地方金融稳定和社会和谐，提高金融服务水平，优化金融生态，推动南京地区金融业健康有序发展为宗旨，邮储银行江苏省分行工作站要坚持调解自愿、依法公正等原则，进一步提升解纷效率，保障消费者的合法权益。夏琳对工作站设立后的工作流程、规范标准等提出具体工作建议。

下一步，邮储银行江苏省分行将持续推动金融纠纷多元化解机制应用，积极配合各调解组织建设工作。同时发挥“点多面广”的宣传特色，依托传统媒体与新媒体平台，开展金融纠纷多元化解机制宣传活动，提升金融纠纷当事人及社会公众对金融纠纷多元化解机制的知晓度和信任度，积极引导当事人通过调解方式解决纠纷，依法理性维权，为构建和谐健康的金融环境贡献力量。

责任编辑：陈爱