近日，在国家市场监督管理总局、财政部、人民银行等八部门联合开展的2023年全国金融领域企业标准“领跑者”评选活动中，威海市商业银行连续第五年获评银行营业网点服务企业标准“领跑者”。

2023年，威海市商业银行以“重要指标全覆盖、核心指标分等级、先进水平对国际、创新指标显特色”为评价导向，按照“国标贯标、行标引入、企标编制”的原则，优化智能服务、适老服务、消费者权益保护等评价指标，完善绿色金融、普惠金融等评价指标，形成了独具特色的营业网点服务标准。

此次评选中，威海市商业银行申报的银行营业网点服务标准，凭借在覆盖范围、专业程度、创新能力等方面的突出优势，赢得了评审团的高度认可，充分体现了威海市商业银行以标准化、智慧化、特色化提升服务质效的创新做法。

下一步，威海市商业银行将充分发挥“领跑者”示范引领作用，认真总结标准化建设经验，持续提升专业化服务水平，以更高效优质的金融服务，切实满足广大客户多层次、多样化的金融服务需求，为金融高质量发展作出新的更大贡献。

责任编辑：陈爱