按照《和田分行开展“全民反诈在行动”集中宣传月工作实施方案》工作要求，深入推进打击防范电信网络诈骗工作，进一步加大防诈骗宣传力度，普及反诈骗知识，增强民众的法治观念和安全防范意识，工商银行和田墨玉支行积极开展以“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”为主题的反电信诈骗宣传活动。

（一）依托网点阵地优势，日常工作中，各岗位明确岗位职责，知晓所负责任。客户在柜台，自助机办理汇款业务时，该网点准确提示防范电信诈骗话术，仔细询问客户汇款的用途，收款人是否认识，是否与对方进行核实等。对于转帐途中客户的异常行为，如客户在办理业务途中回避柜员的询问，定期未到期就着急提前支取汇给他人等，客服经理根据实际情况做好核实工作。遇到可疑的转帐汇款，极力劝阻客户取消汇款并向其讲述防范诈骗知识，必要时报警请求警察协助。

（二）在营业时间通过在柜台、自助区摆放反诈宣传折页、悬挂横幅，以及在客户等待时开展厅堂微沙龙活动积极向广大客户宣传反诈知识，讲述常见的电信诈骗套路，同时提醒客户不要将转帐密码、短信验证发送给陌生人，注意分辨虚假信息，使客户充分了解诈骗手段，增强客户自我保护的意识。

（三）走进高级中学开展宣传活动，结合《反电信网络诈骗法》普法宣传，开展反诈宣传进校园专项宣传讲座活动。我支行联合墨玉县公安局反诈中心在墨玉县第二高级中学、墨玉县第一高级中学举办“反诈宣传进校园，共筑安全防火墙”为主题的宣传专题讲座活动，参加专题讲座宣传活动的师生达1100余人。

（四）建立长效机制，巩固活动成果。我行将持续推进金融知识进校园宣传教育活动，进一步开展金融知识宣传普及活动，引导师生科学理性消费观念和学会维护自身的合法权益，加强金融教育基地建设，将自身工作和国家战略、民生需求紧密结合，牢记为人民谋幸福的初心，积极承担社会责任，促进校园金融环境健康发展，彰显大行人文关怀和担当精神。

责任编辑：陈爱