为更好地保护金融消费者的合法权益，提高人民群众的反诈意识，兴业银行深圳分行于近日通过各分支行网点积极开展系列反诈宣传活动，深入企业、商圈及社区，彰显金融企业惠民利民的责任担当。

兴业银行前海分行营业部组织开展客户反诈小课堂，通过近期客户真实事件普及电诈手法，并介绍了基本预防电诈方法。支行客户接到疑似“某平台客服”来电，声称某功能如不关闭将会持续产生费用。在电话引导下，客户听信“客服”建议点击收到的外部短信链接，输入验证码等操作，一步一步陷入“客服”的圈套，最终客户活期账户资金被骗取。在场客户纷纷表示会积极将课堂案例以及防诈知识传递给身边人。

另一边，兴业银行深圳中心区支行与坂田支行同时深入代发企业，在为代发企业员工提供金融服务的同时，在企业所在大楼大厅开展反诈知识的普及宣传，向大楼办公人员详细介绍各类诈骗手段和套路。在代发企业的通力配合下，反诈宣传活动辐射范围较广，有效提高了大楼人员对电信诈骗的警惕性和防诈意识。

下一步，兴业银行深圳分行将持续继续构建普法宣传阵地，将服务触角从网点延伸至社区、企业、商圈、校园等，为提升人民的金融素养和反诈防骗安全意识贡献兴业力量。

责任编辑：方杰