近期，在部分自媒体平台上，一些中介机构推送广告，自称是“信用卡账单管家”，可以“专业反催收”，帮客户申请减免还款额，账单无需偿还，但需缴纳一小部分费用即可。看着确实有点心动，但是心一动就掉坑！听小原给您分享一个真实案例。

PART.01案例简介

我行信用卡客户小张（化名）欠款3万元，已逾期200多天，在网上看到“专业反催收”的广告，声称可以帮助他减免债务，延期还款。小张怀着侥幸心理向“反催收机构”支付3000元，反催收人员自称是小张的“叔叔”，要求我行处理小张逾期欠款事宜。考虑小张可能受到“反催收”金融黑产诱导，为避免其遭遇财产损失、信息泄露，我行信用卡中心工作人员第一时间以诉前调解的名义致电小张，邀约其和“叔叔”一同前往法院进行调解。在调解现场，我行工作人员协同法院调解员与三方中介反催收人员进行单独沟通，告知教唆客户逃废债、收取客户3000元代理费行为已涉嫌违法，最终帮小张追回了3000元代理费。

PART.02案例分析

近年来，社会上一些“反催收”团队，打着“代理维权”旗号，号称可以为贷款逾期客户提供“停催停诉”、“协商还款”等有偿服务，实则存在宣传信息不实、制造虚假证件、教唆消费者发起不实投诉等违法行为，不仅导致客户资金受损，更严重扰乱了金融市场的正常秩序。在上述案例中，银行工作人员协同法院通过现场调解的方式，帮客户追回了代理费，挽回了损失。

PART.03风险提示

01在网站、自媒体等平台看到“征信修复”、“减免息费”、“本金打折”、“资深律师专业团队”、“成功维权后再收费”等宣传内容，切勿相信，以免上当受骗。 

02如遇资金困难，确实难以偿还，可主动联系中原银行客服95186进行反馈，沟通协商分期，减轻还款压力，避免逾期影响征信。千万不要自行寻找中介机构进行代理维权，以免“赔了夫人又折兵”！ 

03要注重个人信息及财产安全，妥善保管个人身份证件、银行卡、金融账户等，不轻易委托他人代为办理相关手续，避免个人信息被非法利用、泄露或买卖，防止个人财产遭受损失。如发现自身合法权益受到侵害，应保存相关证据，及时向公安机关报案。

责任编辑：方杰