随着移动互联网的发展及金融科技的进步,以手机银行为代表的移动金融备受关注。
广发银行成立30周年之际,该行手机银行客户数已突破3000万,年复合增长率超90%,稳居同业前列,手机银行已成为该行客户服务最主要的渠道。
据了解,广发银行手机银行一直积极践行“客户至上、资源共享、体验为王”的服务理念,以“平台化、场景化、智能化”为核心设计理念,从用户视角和使用场景对手机银行进行逻辑层业务重构,并从“好用”、“好找”、“好看”、“好玩”四个维度进行优化改造,打造以用户为核心的手机银行。此外,植入更多金融“黑科技”的广发手机银行4.0,目前正在紧锣密鼓开发当中,预计年内可正式推出。
责任编辑:王超
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