一直以来，广发银行企业手机银行凭借出色的服务能力，深受客户欢迎，荣获业界的充分肯定。在实现企业手机银行常用功能的基础上，广发银行率先将贸易融资、国际结算纳入移动服务范畴，并且在业内首家实现手机端电票在线贴现与全自动结汇。客户不仅可以通过手机银行实时发起贴现申请，快速获得融资资金，符合条件的客户还可以通过手机全程在线完成结汇交易，切实享受移动金融带来的便捷体验。

2020年，广发银行企业手机银行焕新升级至2.0版本，打造众多亮点，一站配齐客户所需——全新亲和式布局，合理的功能分区，毫秒级的响应速度，智能的检索功能，新增跨屏登录、发票查验、税费缴纳、云柜台等多样升级服务。据了解，广发银行企业手机银行2020年全年新增注册用户同比增长211%，为8.4万家企业提供丰富的移动金融服务。

近年来，广发银行着重电子渠道的线上功能优化，构建起包含企业网银、现金管理系统、银企直联、手机银行、微信公众号、小程序在内的全渠道现金管理服务，实现企业手机银行与企业网银、企业微信银行的互联互通，从端到端，切实解决金融企业“随时随地满足客户需求”的服务难题。

为了持续优化企业手机银行的对客服务体验，广发银行注重流程的重构整合以及交互设计。如，将多种转账场景整合为一站式转账，客户无需选择不同的菜单进行操作；为了保障资金信息的有效隔离和保密，实现为多名员工共同使用手机银行账户的企业，提供单个用户定制账户、业务功能两个维度的权限；实现客户在PC端和移动端无缝切换，客户通过企业网银录入交易后，授权员可以通过手机银行对该笔交易进行审批，办公转换无压力；面对每个客户不同的关注重点与使用习惯，可根据客户喜好配置功能菜单，充分满足用户个性化需要。

此外，手机银行的用户还可以通过微信银行获取基本的查询服务，包括账号余额、账号明细、交易授权提醒等，将服务的门槛进一步降低。

过去的一年，面临疫情对企业带来的极大挑战，广发银行主动履行社会责任，第一时间开展对公电子渠道手续费减免活动，支撑对公客户低成本“无接触”式的金融服务，全年共为客户减免手续费1.1亿元，切实让利实体经济。

近期，广发银行再次迈出助企第一步，面向企业手机银行用户推出“惠转账·享精彩”春季优惠活动，以“企业手机银行转账0费用”实心实意为企业减费让利，支持实体经济发展。