3月28日，光大银行发布2018年年度报告，报告显示，该行手机银行客户4,937.33万户，比上年末增加1,402.21万户；云缴费用户2.53亿人，比上年增长64.71%。

面向平台经济 加速数字化转型

2018年，光大银行推动电子渠道服务向平台经营转型，实现互联网金融业务快速发展。据报告，该行电子渠道交易柜台替代率97.91%，比上年末上升0.92个百分点；手机银行客户4,937.33万户，比上年末增加1,402.21万户；对公网银客户52.85万户，比上年末增加12.56万户；直销银行加速推进B2B2C合作模式，已与10余个行业的200余家公司实现合作；“云支付”整体交易金额4.65万亿元；“随心贷”余额633.50亿元，比上年末增加597.26亿元。以“购精彩”系列电商平台为依托，为11个省（自治区）、40余个国家级贫困县的特色商品销售开辟绿色通道。

开放式缴费平台规模持续扩大

作为光大银行重点打造的特色互联网金融平台“云缴费”，该项服务已覆盖全国范围17个大类超过4000项缴费项目，并实现香港地区缴费上线，上线项目289项；报告期末，累计接入缴费项目4,041项，当年接入2,036项，同比增长101.55%；缴费用户2.53亿人，比上年增长64.71%；缴费金额2,062.74亿元，比上年增长136.61%。

其他方面，2018年光大银行积极应用金融科技新技术，建设智慧金融大脑，升级智能服务渠道，与互联网巨头共同成立“金融科技创新实验室”，实现银行数字化转型平台布局，打造云缴费、云支付、随心贷等数字化“名品”和手机银行、网上银行、远程银行等数字化“名店”，上线网点效能管理、客户画像与行为分析、缴费云图等大数据产品，开展区块链技术平台建设。

责任编辑：韩希宇