2020年12月31日,光大银行北京分行营业部智慧网点实现升级,共部署5G光大超市创新展项10项,分别是光大会客厅、VR旅游、AR眼镜、智慧扶贫、体感AI舱、财富大屏、海底世界、5G财经资讯、3D打印、健康体检。
体感AI舱、海底世界、5G财经资讯、智慧扶贫均为首次在京部署的5G光大超市展项。
体感AI舱
利用生物识别、大数据技术为VIP客户服务,根据客户人脸信息,结合互联网数据为客户进行初始画像。理财经理可以根据对客户的了解进行客户标签的手工添加,系统根据推荐算法为客户精准推荐理财产品,还提供理财、基金、贵金属、保险四大类产品的详细展示和产品对比,具有收益计算功能,为VIP理财经理向客户推荐产品提供了有力支撑。
海底世界
利用5G+物联网技术建设,客户点击海底世界中的气泡可以展示银行产品咨询,小朋友们通过对海洋鱼类图片上色、签名,可以把自己亲手画的图画通过高拍仪拍摄后送到海底世界中畅游,增强了网点的趣味性。
5G财经资讯
引入专业媒体发布的最新财经资讯,客户在网点可通过5G网络实时浏览财经信息,同时通过赛道推荐方式按照行业分类推荐光大银行在售基金产品,促进网点基金销售。
智慧扶贫
通过数字瀑布的形式展示“智能+科技+扶贫”内容,以科技感十足的数字瀑布流形式进行产品展示,推荐内容为光大精彩购扶贫产品,包括相关产品的图文信息、价格、描述等。客户如对某扶贫产品感兴趣,可直接通过扫码该产品的二维码进行购买,达到线下线上的互动转化,也增加扶贫产品的宣传与销售。在无人值守情况下滚动播放光大宣传片,在产品营销的同时也达到金融产品和光大企业文化宣传的目标。
5G光大超市是光大经营业绩的展台、演练光大创新成果的舞台、促进E-SBU协同联动的平台、对标同业加快赶超的擂台。2021年将是光大超市大发展的一年,信息科技部将继续发挥科技赋能的中坚力量,持续优化光大超市并有力有序推广复制,点亮星星之火,鼓舞燎原声势。
责任编辑:韩希宇
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