3月23日,记者获悉,“3·15”国际消费者权益保护教育宣传周期间,上海农商银行以金融消费者为中心,深化公众教育根基,延伸普惠金融触角,积极开展针对性、精准化金融宣教活动。
具体来看,上海农商银行积极探索创新宣教形式,将营业网点宣传结合“云端”宣教模式,以公众耳熟能详的“消消乐”命名在线金融知识普及课程,全新推出“农商消消乐”消保微信课堂,达到“一站式”深入浅出的宣教效果。同时,线上借助官方网站、微信、微博等渠道,用漫画形式,引导消费者提高风险防范意识;线下366家营业网点发挥宣教阵地作用,引导金融消费者远离非法集资,维护自身权益。
上海农商银行表示,将坚持宣教工作常态化,持续推进消费者权益保护,不断丰富消保工作内涵,拓宽公众宣教渠道,完善投诉处理机制,切实提升消费者权益保护工作的规范度、精细度、温暖度,打造为客户创造价值的服务型银行,为维护金融秩序稳定作出更大贡献。
责任编辑:王超
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