三十五年前，新兴股份制商业银行——中信银行应运而生。截至2022年6月末，中信银行资产总额超过8.2万亿元，存、贷款规模突破5万亿元，并在国内153个大中城市设有1,423家营业网点，拥有员工人数近6万名；在近期英国《银行家》杂志公布的全球银行1000强中，中信银行一级资本排名全球第19位。

换挡价值赛道

回顾中信银行发展历程的一些重要时刻——2015年，中信银行开始制定、实施三年战略规划，在连续两季三年规划的实施中，中信银行实现了对公、零售、金融市场业务从“一体两翼”到“三驾齐驱”的业务结构转变；2021年，在集团战略领导下，中信银行发布了最新的三年规划，主动布局制定了“342强核行动方案”。该方案聚焦打造“财富管理、资产管理、综合融资”三大核心能力，形成了以财富管理为主体的“财富管理—资产管理—综合融资”价值链和互促体系。其背后就是要通过条线、业务、客户、产品、服务以及内外部资源的协同联动，形成对客户全链条全维度的服务能力。

中信银行的特色路径是从个人客户和公司客户的财富管理需求出发，寻求资产管理解决方案，继而通过资产管理有效衔接资金端与资产端，促进综合融资服务能力提升，形成财富管理、资产管理、综合融资三个齿轮的互相促进，共生共荣。同时，依托中信银行的“对公优势”以及与中信集团的“协同优势”，三大齿轮的正向运转更是获得持续的“润滑剂”和“加油站”。

2022年中期业绩显示中信银行在财富管理端，以财富管理为核心牵引打造出“新零售”构建起“三全、四环、两翼、五主”的战略体系，截至2022上半年，个人客户管理资产余额（含市值）达3.70万亿元，较上年末增长6.49%；在资产管理端，中信银行理财总规模1.65万亿元，其中新产品规模占比提升至93.92%；非货币固收类产品规模增长3,318.07亿元；在综合融资端，融资余额达12.15万亿元，较上年末增长5.9%。

“我们通过三十五载的积累，尤其是近年来规划和行动方案的战略指引下，已经走上价值银行的赛道。”中信银行有关负责人说。

特色经营

该负责人表示，成功换挡价值赛道，除了中信银行人自身的努力之外，还离不开“集团的协同”。

中信银行35年的发展史从来不是“孤军作战”，更像是兄弟姐妹齐心协力的“奋斗史”。在“十八岁”之前，呈现于银行业和客户面前的中信银行，一直名为中信实业银行；即使“十八岁”成年“更名”之后，中信银行在面对客户时，还可以拉上自己的“大家族”——中信集团、中信证券、中信建投证券、中信信托、中信保诚以及更多实业兄弟公司等。

在中信集团“一个中信、一个客户”的原则下，中信银行可以依靠集团“金融全牌照”和“产业全覆盖”的差异化优势开展特色经营，创新服务产品，提升金融服务能力。

2022年在中信银行成立35周年的特别节点，也成为中信金控元年。伴随中信金控的成立，将带来“三个有利于”，助力识别大风险，发现大机遇。

设想一个典型的场景：一位中信银行的业务经理对接了一家科技企业的金融需求，除了常规的信贷融资外，他们还希望更进一步开拓在资本市场和产业生态的合作。对此，在融融协同方面，中信银行可借助各子公司牌照优势，补齐经营短板，推动在财富管理、资本市场、资产托管、不良处置四大领域实现协同突破；在产融协同方面，中信银行可依托集团在先进智造、先进材料、新消费、新型城镇化四大实业板块子公司的业务，与中信集团资本投资平台、资本运营和战略投资平台联动。

此外，中信银行努力整合各种融资渠道和产品，综合运用“商行+投行”“股权+债权”“境内+境外”“批发+零售”等模式，实现由传统“信用中介”，向聚合型“服务中介”的升级。同时，借助中信集团在实业领域多年的经验，为客户提供专业的行业洞见，赋能客户发展。

根据2022年中报数据显示，中信银行依托集团的协同优势，对战略客户逐户定制综合金融服务方案，让存款日均余额达13,296.09亿元；上半年通过集团协同拉动托管规模新增7,794.49亿元，协同资产托管规模近2万亿元。

有温度的传承

回望中信银行35年的发展史，服务大众的新金融理念一开始就植入在其基因中。

在零售领域，近年来，中信银行在保持对公优势的前提下，零售业务突出温度感，构建了特殊的客户分层体系，在出国、养老、高净值客户、信用卡等细分客群市场上发力，并通过“引进来”和“走出去”与合作伙伴一起构建能够满足用户不同需求的生态圈。

在普惠金融领域，面对小微金融服务难点、痛点，中信银行以科技能力为支撑，建立起一套贯穿企业全生命周期的服务体系。

该负责人称，“有温度”这三个字，从成立之初，便是中信银行发展的底色。作为社会财富的汇聚平台，银行既要为经济社会“供暖”，也要为全行业“供暖”，还要为全行员工“供暖”。

责任编辑：方杰