1月8日一大早，一位老人来到江南农村商业银行夏溪支行要求办理转账业务，向工作人员寻求帮助。理财经理了解了老人的诉求后，详细询问老人的转账用途及收款信息，“我女儿要买房，我们支持她一下”，说着老人拿出了一张手写的账号户名及开户行的纸片要求汇款50万元。理财经理一看立马警觉起来，因为上周五有另外一位老人拿着相同账户信息的纸片要求汇款，当时也说要给女儿买房，当日因为存单未到期未能汇款成功。

理财经理一边安抚客户一边侧面打探口风，并迅速将此事告知运管员，运管员在得知此事后，立即与老人村委会联系，核实老人亲属情况，得知汇款对象并非老人女儿，意识到老人可能遇到了骗局，运管员一边让村委会帮忙联系老人“真女儿”，一边拨打报警电话。

说话间，周五要求汇款的另一位老人也来到了支行，理财经理发现二人是姐妹关系且都为支行老客户了。张经理不断与两个老人沟通了解具体情况，一位老人眼见厅堂里看热闹的客户越来越多，警察也到现场劝阻，且女儿一直给她打电话，不耐烦之下大声怒诉工作人员：“我的钱想怎么花怎么花，不要联系我家人，大不了被骗了我就跳楼。”此时老练的张经理打起感情牌：“你看，你在我们支行也是老客户了，咱们认识了这么多年，你还不相信我吗？这样谁让你汇款的，你把他叫来，他来了我就给你汇。”并未意识到自己受骗的老人，毫不犹豫拨打了手机中“小王”的电话，多次拨打后却无人接听。最后，在工作人员及民警多方沟通和安抚下，老人终于答应和民警一起去小王店里核实情况。

当日中午11点左右，两位老人再次来到了支行，对理财经理连声道谢：“两位经理，幸亏你们拦住了我们，我俩这100多万元，要是出去了回不来，我们也真不活了。”原来老人遇到了高息集资的骗局，最终在民警及从城里赶回来的女儿劝说下，老人放弃了转账。

一直以来，该行夏溪支行积极承担社会责任，切实履行“金融卫士”职责，与辖内村委会、派出所组建反诈联盟，定期组织志愿者进村委、进市场，开展防范电信诈骗、防范非法集资系列宣讲活动，不断提高群众反诈骗能力，切实保障客户资金安全，为老百姓守好“钱袋子”。（蒋飞 谢炜）

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