2024年3月20日，莎车县齐康大药房有限责任公司财务人员赠予工商银行喀什莎车新城路支行工作人员李霞“ 优质服务好员工，排忧解难暖人心”锦旗，以此对工商银行喀什莎车新城路支行工作人员在解决客户业务难题中践行雷锋精神、尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

一直以来，工商银行喀什莎车支行深入践行雷锋精神和“服务没有起点，满意没有终点”的服务理念，完善以客户为中心的管理体系和网点管理责任，不断提高网点综合服务能力。做细服务内容、优化厅堂环境，持续抓好网点日常金融服务，聚焦打造厅堂服务环境，优化完善网点便民、适老等硬件设施，提升网点员工服务形象及服务能力，提供网点进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别“服务六部曲”服务，实现厅堂整洁、干净、优美“环境暖”和服务热情、暖心、周到“质量优”，让客户感受到宾至如归的服务体验。本次赠送锦旗的客户说道：“经常过来换零钱、打明细、转账汇款等等，无论你们网点人多人少，工商银行工作人员总能耐心指导，真真以实际行动践行雷锋精神，送上一面锦旗，表示感谢”。

这面锦旗不仅是对员工真诚服务的最高褒奖，也是对工商银行喀什莎车支行优质服务的充分肯定。今后工商银行喀什莎车支行将坚持继承和弘扬“雷锋精神”的精髓，竭诚为客户提供更方便、快捷、高质的金融服务。不断提升服务内涵、延伸服务职能、提高服务质量、巩固服务成效，做有情怀有担当的“人民满意的银行”。

责任编辑：陈爱